短信营销如此出色的原因如下：
人们会立即阅读短信：大多数人会在收到短信后的几分钟内阅读它。
打开率高：超过90%的短信被打开和阅读。 这比电子邮件要高得多，因为电子邮件经常在繁忙的收件箱中被遗漏。
感觉很私人：短信比电子邮件或社交媒体帖子感觉更直接、更私人。这有助于与您的客户建立更紧密的联系。
人们想要它：很多人都很高兴收到他们最喜欢的品牌的短信，特别是当他们收到特别优惠或重要更新时。
2021年短信营销的黄金法则
为了让您的短信有效运作，您需要遵循一些简单的规则。这些规则旨在 商城 保持尊重、清晰和实用。如果您不遵守这些规则，人们可能会感到厌烦，并不再成为您的客户。
1. 务必先获得许可
这是最重要的规则。你必须先获得对方的许可，才能给对方发短信。 这被称为“选择加入”。这不仅仅是一个好主意，而且在很多地方都是法律规定。
如何正确操作：
清晰简单：当您要求人们注册时，要非常清楚他们注册的内容。 例如，“注册接收有关我们特价商品的每周短信。”
告诉他们会发生什么：让他们知道你会多久给他们发一次短信（比如“每月 2-4 条短信”）以及他们会收到什么样的消息（比如“交易和新产品”）。
轻松加入：您可以在网站上提供一个表格，让用户输入他们的电话号码，或者您可以要求用户向某个号码发送一个特殊的单词（如“JOIN”）。
2. 在每条消息中介绍自己
想象一下，收到一条来自陌生人的短信。感觉有点奇怪，对吧？为了避免这种情况，你应该在每条短信中都说明你是谁。
如何正确操作：
以您的品牌或公司名称开始您的信息。例如：“[您的公司名称] 您好！这是您的 15% 折扣优惠券。”
这可以帮助人们立即知道消息来自谁，并建立信任。
3. 让你的信息简短而亲切
文字要简洁！别写冗长乏味的故事。快速切入主题，这样读者才能快速阅读并理解。
如何正确操作：
使用简单的单词和简短的句子。
将最重要的信息放在第一位。
使用表情符号让你的信息更有趣、更友好。但别用得太过火！
4. 给人们一条出路
获得许可与让人们轻松地停止接收您的短信同样重要。 这被称为“退出”或“取消订阅”。
如何正确操作：
在每条消息中都包含明确的退出方式。 例如“回复 STOP 取消订阅”。
确保您的系统正常工作并在有人询问时立即停止发送消息。 这表明您尊重客户的意愿。
5. 在正确的时间发送正确的信息
想想你的客户需要什么，以及他们什么时候可能需要。在错误的时间（比如深夜）发送消息可能会非常烦人。
发送消息的最佳时间：
白天，人们醒着并且很可能会看到他们的手机。
当您有真正重要的事情要说时，例如一日特惠或预约提醒。
人们喜欢的信息类型：
特别优惠：每个人都喜欢大折扣！
提醒： “您的预约时间是明天下午 2 点！”
订单更新： “您的包裹已送达！”
欢迎信息：向新订阅者发送的友好短信，其中包含特别优惠。
让您的短信活动闪耀光芒
为了让你的短信更有效，你可以使用一些巧妙的技巧。这些技巧可以让你的信息显得特别、个性化。
运用个性化的力量
人们喜欢感觉你认识他们。使用他们的名字，可以让你的消息更具个性化。你还可以向不同的人群发送不同的消息。
如何正确操作：
以他们的名字开始消息。“嗨，简，我们为你准备了一份特别优惠！”
如果您销售其他商品，可以只发送用户之前感兴趣的商品信息。例如，如果用户只购买鞋子，就不要发送关于帽子的信息。
不仅仅是销售
虽然发送优惠信息很棒，但不要只发短信催人买东西。可以尝试不同的方式！
针对不同类型文本的想法：
发送生日快乐信息并享受特别折扣。
在他们购买后发送感谢信息。
询问他们对新产品的意见。
链接到您的网站
由于您只有很短的空间来传达信息，因此您可以使用链接将人们引导到您的网站。这让他们可以看到有关销售或新产品的更多详细信息。
如何正确操作：
确保链接简短且易于点击。
您链接到的页面应该是针对手机制作的，以便于使用。
保持合法和安全（合规）
短信营销有规则来保护人们免受垃圾邮件的侵害。2021年，这些规则比以往任何时候都更加重要。遵守这些规则可以保障您的业务安全，并让您的客户满意。
要记住的关键规则：
同意：我们已经讨论过这个问题，但值得再说一遍。 您必须获得明确的许可。
表明自己的身份：始终说明自己的身份。
提供退出选项：始终提供一种简单的方法来停止接收短信。
不要太晚发送消息：有规则规定不要在早上太早或晚上太晚发送促销信息。 有些地方的时间有所不同，但一个好的规则是只在上午 8 点到晚上 9 点之间发送短信。
保存好记录：您应该记录某人何时以及如何注册您的消息。
通过遵守这些规则，您表明您是一家尊重客户的负责任的企业。
结论
短信营销是 2021 年快速直接地联系客户的绝佳方式。最成功的企业是那些巧妙且尊重地运用这一工具的企业。通过获得许可、保持信息清晰实用并遵守规则，您可以建立一支强大而快乐的客户群，他们乐于收到您的来信。最好的短信就像一位乐于助人的朋友，而不是一个咄咄逼人的推销员。因此，做客户的好朋友，他们就会对你忠诚。