ഓട്ടോമോട്ടീവ് ലീഡുകൾ എന്തൊക്കെയാണ്?
ഒരു ഓട്ടോമോട്ടീവ് ലീഡ് എന്നാൽ ഒരു കാർ വാങ്ങാൻ സാധ്യതയുള്ള വ്യക്തി എന്നാണ് അർത്ഥമാക്കുന്നത്. ഈ വ്യക്തി പുതിയ കാറോ ഉപയോഗിച്ച കാറോ അന്വേഷിക്കുന്നുണ്ടാകാം. അവർ ഇപ്പോൾ വാങ്ങാൻ തയ്യാറായിരിക്കുകയോ ചുറ്റും നോക്കാൻ തുടങ്ങുകയോ ചെയ്തിരിക്കാം. ഡീലർഷിപ്പുകൾ ഈ ആളുകളെ കണ്ടെത്താൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.മറ്റെവിടെയെങ്കിലും ഒരു കാർ വാങ്ങുന്നതിനുമുമ്പ് അവരുമായി സംസാരിക്കാൻ അവർ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. ഈ ലീഡുകൾ കണ്ടെത്തുന്നത് ഒരു ഡീലർഷിപ്പിന്റെ ബിസിനസിന് വളരെ പ്രധാനമാണ്.
ഒരു ഡീലർഷിപ്പിന് ലീഡ് നേടാൻ നിരവധി മാർഗങ്ങളുണ്ട്. ഒരു വ്യക്തിക്ക് ഒരു വെബ്‌സൈറ്റിൽ ഒരു ഫോം പൂരിപ്പിച്ചേക്കാം. അവർ ഡീലർഷിപ്പിനെ ഫോണിൽ വിളിച്ചേക്കാം.അവർ മുൻവാതിലിൽ പോലും കയറിയേക്കാം. ഈ പ്രവർത്തനങ്ങളെല്ലാം അവർക്ക് താൽപ്പര്യമുണ്ടെന്ന് കാണിക്കുന്നു. അപ്പോൾ ഡീലർഷിപ്പിന് അവർക്ക് ഒരു കാർ വിൽക്കാൻ അവസരമുണ്ട്.
ലീഡുകൾ ഇത്ര പ്രധാനമായിരിക്കുന്നത് എന്തുകൊണ്ട്?
ഒരു കാർ ഡീലർഷിപ്പിന്റെ ജീവരക്തമാണ് ലീഡുകൾ. പുതിയ ലീഡുകൾ ഇല്ലാതെ, ഒരു ഡീലർഷിപ്പിന് കാറുകൾ വിൽക്കാൻ കഴിയില്ല. ഒരു നല്ല ലീഡ് ജനറേഷൻ തന്ത്രം അവരുടെ ബിസിനസ്സ് വളർത്താൻ സഹായിക്കുന്നു. ഇത് അവരുടെ വിൽപ്പന ടീമിനെ തിരക്കിലാക്കി നിർത്തുന്നു. കൂടുതൽ കാറുകൾ വിൽക്കാനും കൂടുതൽ പണം സമ്പാദിക്കാനും ഇത് അവരെ സഹായിക്കുന്നു.
വാങ്ങാൻ തയ്യാറുള്ള ആളുകളെ കണ്ടെത്താൻ ഡീലർമാർ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. ഇവയെ ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള ലീഡുകൾ എന്ന് വിളിക്കുന്നു.അവർ ഇപ്പോൾ തിരയാൻ തുടങ്ങുന്ന ആളുകളെയും കണ്ടെത്താൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. ഇവയെ താഴ്ന്ന നിലവാരമുള്ള ലീഡുകൾ എന്ന് വിളിക്കുന്നു. അവർ ഓരോ തരം ലീഡിനെയും വ്യത്യസ്തമായി പരിഗണിക്കുന്നു. എല്ലാ ലീഡുകളെയും ഉപഭോക്താക്കളാക്കി മാറ്റാൻ അവർ പ്രവർത്തിക്കുന്നു.
ഇന്റർനെറ്റിൽ നിന്ന് ലീഡുകൾ നേടുന്നു
ഇന്ന് ലീഡുകളുടെ ഒരു വലിയ ഉറവിടമാണ് ഇന്റർനെറ്റ്. മിക്ക ആളുകളും ഓൺലൈനിലാണ് കാർ തിരയൽ ആരംഭിക്കുന്നത്.അവർ വെബ്‌സൈറ്റുകളിൽ പോയി വ്യത്യസ്ത കാറുകൾ നോക്കുന്നു. അവലോകനങ്ങൾ വായിക്കുകയും വിലകൾ താരതമ്യം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു.ഡീലർഷിപ്പുകൾക്ക് ഇത് അറിയാം. അതിനാൽ, അവർ അവരുടെ വെബ്‌സൈറ്റുകൾക്കായി വളരെയധികം പരിശ്രമിക്കുന്നു. എളുപ്പത്തിൽ കണ്ടെത്താൻ അവർ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.
ആളുകളെ അവരുടെ സൈറ്റിലേക്ക് എത്തിക്കാൻ അവർ പ്രത്യേക പരസ്യങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു.ഇവയെ സെർച്ച് എഞ്ചിൻ പരസ്യങ്ങൾ എന്ന് വിളിക്കുന്നു. "പുതിയ ഹോണ്ട സിവിക്" എന്ന് തിരയുമ്പോൾ, നിങ്ങൾ ഒരു പരസ്യം കണ്ടേക്കാം. ഈ പരസ്യം നിങ്ങളെ ഒരു ഡീലർഷിപ്പിന്റെ വെബ്‌സൈറ്റിലേക്ക് കൊണ്ടുപോകും. നിങ്ങൾ അതിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുമെന്ന് അവർ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. തുടർന്ന്, നിങ്ങൾ ഒരു ഫോം പൂരിപ്പിക്കുമെന്ന് അവർ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു.
വെബ്‌സൈറ്റുകൾ ലീഡുകൾ എങ്ങനെ പിടിച്ചെടുക്കുന്നു
ഒരു ഡീലർഷിപ്പിന്റെ വെബ്‌സൈറ്റ് ഒരു പ്രധാന ഉപകരണമാണ്.ആളുകളുടെ വിവരങ്ങൾ നേടുന്നതിനായാണ് ഇത് രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരിക്കുന്നത്. ഉദാഹരണത്തിന്, അവർക്ക് "നിങ്ങളുടെ വ്യാപാരത്തെ വിലമതിക്കുക" എന്ന ഫോം ഉണ്ടായിരിക്കാം. ഈ ഫോം നിങ്ങളുടെ നിലവിലെ കാറിനെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ ചോദിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ പേരും ഇമെയിലും നൽകണം. നിങ്ങൾ അങ്ങനെ ചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ, അവർക്ക് നിങ്ങളുടെ വിവരങ്ങൾ ലഭിക്കും. തുടർന്ന് അവർക്ക് നിങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടാൻ കഴിയും.
മറ്റൊരു മാർഗം "ഒരു ടെസ്റ്റ് ഡ്രൈവ് ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യുക" എന്ന ഫോമാണ്.കാർ ഓടിക്കാൻ തയ്യാറുള്ള ആളുകൾക്കുള്ളതാണ് ഇത്. അവർ വാങ്ങാൻ അടുത്തുവരികയാണ്. നിങ്ങൾ ഈ ഫോം പൂരിപ്പിക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നു. നിങ്ങൾ ഒരു ഗൗരവമുള്ള വാങ്ങുന്നയാളാണെന്ന് ഡീലർഷിപ്പിന് അറിയാം. ടെസ്റ്റ് ഡ്രൈവ് സജ്ജീകരിക്കാൻ അവർ നിങ്ങളെ വേഗത്തിൽ ബന്ധപ്പെടും.
സോഷ്യൽ മീഡിയയുടെ ശക്തി
സോഷ്യൽ മീഡിയയാണ് ലീഡുകളുടെ മറ്റൊരു വലിയ ഉറവിടം. ഡീലർഷിപ്പുകൾ ഫേസ്ബുക്ക്, ഇൻസ്റ്റാഗ്രാം പോലുള്ള പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു. അവർ പുതിയ കാറുകളുടെ ചിത്രങ്ങൾ പോസ്റ്റ് ചെയ്യുന്നു. അവർ വീഡിയോകളും പ്രത്യേക ഓഫറുകളും പോസ്റ്റ് ചെയ്യുന്നു.ആളുകളെ അവരുടെ പേജ് പിന്തുടരാൻ പ്രേരിപ്പിക്കാൻ അവർ ശ്രമിക്കുന്നു. ഈ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിൽ അവർ പരസ്യങ്ങളും നൽകുന്നു.
ഈ പരസ്യങ്ങൾ വളരെ നിർദ്ദിഷ്ടമാണ്. സമീപത്ത് താമസിക്കുന്ന ആളുകളെ അവർക്ക് പരസ്യങ്ങൾ കാണിക്കാൻ കഴിയും.അടുത്തിടെ കാർ പേജുകൾ നോക്കിയ ആളുകൾക്ക് പരസ്യങ്ങൾ കാണിക്കാനും അവർക്ക് കഴിയും. ഇത് ശരിയായ ആളുകളെ കണ്ടെത്താൻ അവരെ സഹായിക്കുന്നു. ആരെങ്കിലും ഒരു പരസ്യത്തിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുമ്പോൾ, അത് അവരെ ഒരു ഫോമിലേക്ക് കൊണ്ടുപോകും. അവർ ഫോം പൂരിപ്പിക്കുമ്പോൾ, ഡീലർഷിപ്പിന് പുതിയൊരു ലീഡ് ലഭിക്കും.
ഇമെയിൽ, ടെക്സ്റ്റ് മാർക്കറ്റിംഗ്
ഒരു ഡീലർഷിപ്പിന് നിങ്ങളുടെ വിവരങ്ങൾ ലഭിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, അവർ നിങ്ങൾക്ക് ഇമെയിലുകൾ അയച്ചേക്കാം. അവർ നിങ്ങൾക്ക് വാചക സന്ദേശങ്ങളും അയച്ചേക്കാം.ഈ സന്ദേശങ്ങളിൽ പലപ്പോഴും പ്രത്യേക ഓഫറുകൾ ഉണ്ടാകും. ഇപ്പോൾ എത്തിയ ഒരു പുതിയ കാറിനെക്കുറിച്ച് അവ നിങ്ങളോട് പറഞ്ഞേക്കാം. അവ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു കിഴിവും വാഗ്ദാനം ചെയ്തേക്കാം.ഇത് അവ നിങ്ങളുടെ മനസ്സിൽ നിലനിൽക്കാൻ സഹായിക്കും.
നിങ്ങളെ സജീവമായി നിലനിർത്തുക എന്നതാണ് ലക്ഷ്യം. അവർ നിങ്ങളെ ഡീലർഷിപ്പിലേക്ക് തിരികെ കൊണ്ടുവരാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ വാങ്ങാൻ തയ്യാറാകുമ്പോൾ അവരെ ഓർമ്മിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ അവർ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. ലീഡുകളെ വളർത്തിയെടുക്കുന്നതിനുള്ള വളരെ സാധാരണമായ ഒരു മാർഗമാണിത്.നിങ്ങൾ ഒരു കാർ വാങ്ങുന്നതുവരെയോ അൺസബ്‌സ്‌ക്രൈബ് ചെയ്യുന്നതുവരെയോ അവർ സന്ദേശങ്ങൾ അയച്ചുകൊണ്ടിരിക്കും.
ലീഡിൽ നിന്ന് ഉപഭോക്താവിലേക്ക്: വിൽപ്പന പ്രക്രിയ
ഒരു ലീഡ് നേടുക എന്നത് ആദ്യപടി മാത്രമാണ്. യഥാർത്ഥ ജോലി ആ ലീഡിനെ ഒരു ഉപഭോക്താവാക്കി മാറ്റുക എന്നതാണ്. ഇവിടെയാണ് സെയിൽസ് ടീം പ്രസക്തമാകുന്നത്. അവർ ലീഡിനെ പിന്തുടരേണ്ടതുണ്ട്.അവർ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകണം. വിശ്വാസം വളർത്തിയെടുക്കണം.
ലീഡുകളുമായി ഫോളോ അപ്പ് ചെയ്യുക
പുതിയൊരു ലീഡ് വരുമ്പോൾ, സെയിൽസ് ടീം വേഗത്തിൽ പ്രവർത്തിക്കും. പെട്ടെന്നുള്ള പ്രതികരണം പ്രധാനമാണെന്ന് അവർക്കറിയാം. അവർ ഉടൻ തന്നെ ആ വ്യക്തിയെ വിളിച്ചേക്കാം. അവർക്ക് വിളിക്കാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, അവർ ഒരു ഇമെയിലോ ടെക്സ്റ്റോ അയയ്ക്കും. ആ വ്യക്തിയോട് സംസാരിക്കുന്ന ആദ്യത്തെ ഡീലർഷിപ്പ് ആകാൻ അവർ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. ഇത് അവരുടെ വിൽപ്പന നടത്താനുള്ള സാധ്യത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു.
ഫോളോ-അപ്പ് വെറും ഒരു കോൾ അല്ല. ഇതൊരു മുഴുവൻ പ്രക്രിയയാണ്. വിൽപ്പനക്കാരൻ ബന്ധം നിലനിർത്തും. ഏതാനും ആഴ്ചകൾക്കുള്ളിൽ അവർ കുറച്ച് ഇമെയിലുകൾ അയച്ചേക്കാം. ആ വ്യക്തിക്ക് ഇപ്പോഴും താൽപ്പര്യമുണ്ടോ എന്ന് അവർ പരിശോധിക്കും. ആ വ്യക്തിക്ക് ഉണ്ടായേക്കാവുന്ന പുതിയ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് അവർ ഉത്തരം നൽകും.
നല്ല ആശയവിനിമയത്തിന്റെ പ്രാധാന്യം
നല്ല ആശയവിനിമയം വളരെ പ്രധാനമാണ്. വിൽപ്പനക്കാരൻ സഹായകരമായിരിക്കണം. അവർ അധികം നിർബന്ധബുദ്ധിയുള്ളവരാകരുത്. ഉപഭോക്താവ് എന്താണ് ആഗ്രഹിക്കുന്നതെന്ന് അവർ ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതുണ്ട്.ഉപഭോക്താവിന് നീല നിറത്തിലുള്ള കാർ വേണമെങ്കിൽ, വിൽപ്പനക്കാരൻ ചുവപ്പ് നിറത്തിലുള്ള കാർ വാങ്ങാൻ നിർബന്ധിക്കരുത്. ഇത് ഉപഭോക്താവിൽ വിശ്വാസം വളർത്തുന്നു.
വിശ്വാസം വളർത്തിയെടുക്കുക എന്നത് പ്രക്രിയയുടെ ഒരു വലിയ ഭാഗമാണ്.ആളുകൾ വിശ്വസിക്കുന്ന ഒരാളിൽ നിന്ന് കാർ വാങ്ങാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. വിൽപ്പനക്കാരൻ സത്യസന്ധനും സഹായമനസ്കനുമാണെങ്കിൽ, ഉപഭോക്താവിന് കൂടുതൽ സുഖം തോന്നും. ആ ഡീലർഷിപ്പിൽ നിന്ന് കാർ വാങ്ങാൻ അവർക്ക് കൂടുതൽ സാധ്യതയുണ്ട്.
ഡീലർഷിപ്പിൽ എന്താണ് സംഭവിക്കുന്നത്
ഡീലർഷിപ്പിൽ ഒരു ലീഡ് ലഭിക്കുമ്പോൾ, വിൽപ്പനക്കാരൻ തയ്യാറാണ്. അവർ ഇതിനകം ആ വ്യക്തിയുമായി സംസാരിച്ചു കഴിഞ്ഞു. അവർക്ക് ഏത് കാറിലാണ് താൽപ്പര്യമെന്ന് അവർക്കറിയാം. ടെസ്റ്റ് ഡ്രൈവിനായി അവർ കാർ തയ്യാറാക്കും. സന്ദർശനം എളുപ്പവും ആസ്വാദ്യകരവുമാക്കുക എന്നതാണ് ലക്ഷ്യം.
ടെസ്റ്റ് ഡ്രൈവിന് ശേഷം, വിൽപ്പനക്കാരൻ പണത്തെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കും. വിലയെക്കുറിച്ച് അവർ ചർച്ച ചെയ്യും. സാമ്പത്തിക ഓപ്ഷനുകളെക്കുറിച്ചും അവർ സംസാരിക്കും. ഉപഭോക്താവിന് അനുയോജ്യമായ ഒരു പേയ്‌മെന്റ് പ്ലാൻ കണ്ടെത്താൻ അവർ ശ്രമിക്കും.ഒരു ലീഡിനെ ഒരു ഉപഭോക്താവാക്കി മാറ്റുന്നതിനുള്ള അവസാന ഘട്ടമാണിത്.