Marketing SMS to wysyłanie krótkich wiadomości tekstowych. Robisz to do klientów, którzy wyrazili na to zgodę. To bardzo prosty i bezpośredni sposób. Pozwala dotrzeć do odbiorców szybko. Na przykład, możesz wysłać im informację o nowej promocji. Albo przypomnieć o opuszczonym koszyku. Wiadomości SMS są otwierane bardzo często. Zatem szansa, że ktoś je przeczyta, jest wysoka. W rezultacie twoja oferta dotrze do wielu osób. Co więcej, Wix ułatwia wdrożenie tej strategii. Dzieje się tak, ponieważ ma on aplikacje do SMS marketingu.
Dlaczego marketing SMS jest tak skuteczny w biznesie?
Współcześnie prawie każdy ma telefon. Ma go zawsze pod ręką. Dlatego też wiadomości SMS docierają do ludzi natychmiast. Na przykład, e-maile mogą być ignorowane. Mogą również trafić do spamu. Natomiast birodar mobil telefonlar ro’yxati SMS-y są zazwyczaj otwierane w ciągu kilku minut. Ten fakt jest bardzo ważny. Wysoki wskaźnik otwarć to duża zaleta. Dzięki temu wiadomość nie pozostaje niezauważona.
Co więcej, SMS marketing jest bardzo osobisty. Wysyłasz wiadomość bezpośrednio na telefon klienta. W ten sposób klient czuje, że jest dla ciebie ważny. Tego rodzaju personalizacja buduje zaufanie. Jest to bardzo cenne w biznesie. Prawda jest taka, że ludzie lubią czuć się wyjątkowi. Poza tym, SMS-y są krótkie. Mają bowiem limit znaków. Musisz więc pisać zwięźle. To zmusza do podawania najważniejszych informacji. Zatem przekaz jest jasny i łatwy do zrozumienia. Z pewnością pomoże to w sprzedaży.
Jak zacząć przygodę z SMS marketingiem na platformie Wix?
Aby rozpocząć, musisz mieć stronę na Wix. Następnie przejdź do panelu administracyjnego. Znajdź tam Wix App Market. Jest to miejsce, gdzie znajdziesz aplikacje. Wpisz w wyszukiwarce "SMS marketing" lub podobne hasło. Z pewnością zobaczysz wiele opcji. Musisz wybrać aplikację, która ci odpowiada.
Wybierając aplikację, zwróć uwagę na opinie. Zobacz, co mówią inni użytkownicy. Sprawdź również jej funkcje. Co więcej, niektóre aplikacje są darmowe na początku. Inne wymagają płatności. Zatem zastanów się, czego potrzebujesz. Po wybraniu aplikacji kliknij "Dodaj do witryny". System poprosi cię o zgodę na połączenie. Daj tę zgodę, a aplikacja się zainstaluje. W rezultacie będziesz mógł ją konfigurować. To jest pierwszy i najważniejszy krok do sukcesu.
Jak stworzyć listę odbiorców SMS w sposób zgodny z prawem?
Tworzenie listy odbiorców to bardzo ważny etap. Nie możesz wysyłać wiadomości do każdego. Musisz mieć na to zgodę. To jest zgodne z prawem. Nazywa się to "opt-in". Oznacza to, że klient musi wyraźnie zgodzić się na otrzymywanie SMS-ów. Jak możesz zbierać te zgody? Po prostu stwórz prosty formularz. Możesz go umieścić na swojej stronie.
W formularzu umieść proste pole. Klient wpisuje tam swój numer telefonu. Musi też zaznaczyć okienko zgody. W okienku musi być napisane, na co się zgadza. Na przykład, "Zgadzam się na otrzymywanie SMS-ów marketingowych". Daje to pewność prawną. Co więcej, możesz też zapytać o preferencje. Na przykład, czy chcą informacje o nowościach. Tego rodzaju informacje pomogą ci dzielić listę. Będzie ona zatem jeszcze bardziej skuteczna. Zbieraj zgody w sposób przejrzysty. Jest to absolutna podstawa.
Przykłady udanych kampanii SMS, które możesz wdrożyć.
Jest wiele sposobów, by wykorzystać SMS marketing. Możesz na przykład wysyłać kody rabatowe. Odbiorcy uwielbiają zniżki. Wysyłasz SMS o treści "20% zniżki na wszystko! Kod: RABAT20". Z pewnością ludzie skorzystają z tej okazji. Innym pomysłem jest przypominanie o opuszczonych koszykach. Ktoś dodał produkt, ale nie kupił. Możesz mu wysłać SMS. Zatem przypomnisz mu o tym. To często prowadzi do finalizacji zakupu. Co więcej, możesz wysyłać powiadomienia o statusie zamówienia.
Dzięki temu klienci wiedzą, co dzieje się z ich paczką. To buduje zaufanie i zmniejsza obawy. Na przykład, "Twoja paczka jest w drodze!". W rezultacie klient jest spokojny i zadowolony. Kolejnym dobrym pomysłem są przypomnienia o wydarzeniach. Prowadzisz webinar lub live na Instagramie? Wyślij SMS z linkiem. Zatem więcej osób do ciebie dołączy. Te proste wiadomości naprawdę działają.
Jak pisać SMS-y, aby były skuteczne?
Pisanie dobrych SMS-ów to sztuka. Pamiętaj, że masz bardzo mało miejsca. Z tego powodu każda wiadomość musi być przemyślana. Przede wszystkim, używaj prostego języka. Unikaj skomplikowanych słów. Wiadomość musi być jasna i zwięzła. Co więcej, zawsze dodawaj "call to action". To jest wezwanie do działania. Poinformuj klienta, co ma zrobić.
Na przykład, "Kliknij tu, aby kupić". Albo "Odbierz swój kod rabatowy". Jest to bardzo istotne. Ponadto, personalizuj wiadomości. Używaj imienia klienta, jeśli to możliwe. Może to być na przykład: "Witaj Anno, specjalna zniżka dla ciebie!". Taki przekaz jest zawsze lepszy. Na koniec, zawsze dodawaj link do strony. Skracaj go, aby zaoszczędzić miejsce. Krótkie linki wyglądają też bardziej profesjonalnie.
Jak analizować wyniki swoich kampanii SMS w Wix?
Analiza wyników jest bardzo ważna. To dzięki niej wiesz, co działa, a co nie. Aplikacje do SMS marketingu w Wix mają panele analityczne. Pokazują, ile wiadomości zostało wysłanych. Mierzą, ile z nich zostało dostarczonych. Pokazują również, ile osób kliknęło w link. To jest wskaźnik klikalności (CTR). Ponieważ wysoki CTR oznacza, że kampania jest skuteczna. Natomiast jeśli CTR jest niski, musisz coś zmienić.
Może to być treść wiadomości. Może to być również pora wysyłki. Zatem testuj różne rozwiązania. Wysyłaj wiadomości o różnych porach dnia. Próbuj też różnych tekstów. Porównuj wyniki i wyciągaj wnioski. Na przykład, wysyłaj wiadomości w weekend. A potem zobacz, czy klienci reagują lepiej. Dzięki temu będziesz ulepszać swoje kampanie. Taka optymalizacja to klucz do sukcesu. To jest ciągły proces, więc nie przestawaj analizować.