Ce este apelul telefonic nesolicitat HubSpot?
Apelurile telefonice nesolicitate (cold calling) HubSpot reprezintă procesul de efectuare a apelurilor telefonice nesolicitate cu ajutorul instrumentelor HubSpot. HubSpot are o mulțime de funcții care te pot ajuta cu apelurile tale telefonice nesolicitate. De exemplu, are un CRM . CRM înseamnă Customer Relationship Management (Managementul Relațiilor cu Clienții). CRM-ul este o bază de date în care poți stoca toate contactele tale. Poți stoca numele lor, numărul de telefon și adresa lor de e-mail. Acest lucru te ajută să ții evidența tuturor clienților potențiali. De asemenea, poți lua notițe la fiecare apel.Asta te ajută să-ți amintești despre ce ai vorbit.
Mai mult, CRM-ul HubSpot este un instrument foarte puternic. Te ajută să rămâi organizat. Te ajută să te asiguri că niciun client potențial nu este uitat. Este o modalitate excelentă de a-ți gestiona clienții potențiali. În plus, HubSpot are un instrument de apelare.Instrumentul de apeluri vă permite să efectuați apeluri telefonice direct de pe computer. Nu trebuie să utilizați telefonul. Instrumentul de apeluri înregistrează și apelurile.Aceasta este o modalitate excelentă de a-ți îmbunătăți abilitățile de apelare la rece. Poți asculta apelurile. Poți vedea ce ai făcut bine. Poți vedea, de asemenea, ce poți face mai bine.
De ce apelurile telefonice nesolicitate sunt încă o idee grozavă
Mulți oameni cred că apelurile telefonice nesolicitate sunt o metodă inutilă. Dar acest lucru nu este adevărat. Apelurile telefonice nesolicitate sunt încă o modalitate excelentă de a atrage clienți noi.Este o modalitate directă de a vorbi cu oamenii. Este o modalitate de a atrage atenția unei persoane imediat. Un e-mail ar putea rămâne mult timp în căsuța poștală. Un mesaj text ar putea fi ignorat. Un apel telefonic atrage imediat atenția unei persoane.Este o modalitate foarte directă și personală de a vorbi cu oamenii.
Apelurile telefonice nesolicitate te ajută, de asemenea, să găsești clienți potențiali care sunt gata să cumpere. Le poți pune întrebări. Poți vedea dacă au o problemă pe care o poți rezolva. Poți vedea dacă sunt gata să cumpere. Acest lucru este mult mai bine decât să aștepți ca o persoană să te găsească. Îi cauți în mod activ. Preiei controlul asupra procesului tău de vânzări. Apelurile telefonice nesolicitate sunt o modalitate excelentă de a obține rapid multe vânzări. Este o parte foarte importantă a oricărei strategii de vânzări.
Problema abordării greșite
Mulți oameni greșesc când apelează la rece. Sună o persoană și încep cu un discurs de vânzare.Nu pun nicio întrebare. Nu ascultă. Doar vorbesc despre produsul lor. Este o idee foarte proastă. Persoana se va enerva. Va închide telefonul.Nu vor cumpăra de la tine. Nu vei obține nicio vânzare. Vei pierde doar mult timp.
Abordarea corectă este să fii de ajutor. Nu ar trebui să suni pentru Lista numerelor de telefon a vinde.Ar trebui să suni pentru a ajuta. Ar trebui să începi cu o întrebare. Ar trebui să încerci să afli dacă persoana are o problemă. Ar trebui să încerci să afli dacă îi poți rezolva problema. Ar trebui să fii un bun ascultător. Ar trebui să fii o persoană care rezolvă probleme. Vânzările vor veni mai târziu. Când oamenii vor vedea că ești acolo să-i ajuți, vor fi interesați de ceea ce ai de spus. Aceasta este o modalitate mult mai bună de a obține o mulțime de vânzări. Este o modalitate mult mai eficientă de a face afaceri.
Pe măsură ce vom continua, vom explora câteva funcții specifice HubSpot. În plus, vom vorbi despre cum să obținem clienți potențiali noi. În plus, este esențial să înțelegem cum să vă urmăriți succesul. Mai întâi, haideți să vedem cum să obținem clienți potențiali.
Găsirea de noi clienți potențiali cu HubSpot
Pentru a efectua apeluri nesolicitate, trebuie să aveți o listă de persoane pe care să le apelați. Trebuie să obțineți clienți potențiali noi. HubSpot are multe instrumente care vă pot ajuta să obțineți clienți potențiali noi. Puteți utiliza instrumentul lor de formulare . Instrumentul de formulare vă permite să creați un formular. Formularul poate solicita numele unei persoane, numărul de telefon și adresa de e-mail. Apoi puteți plasa acest formular pe site-ul dvs. web. Când un vizitator completează formularul, acesta devine un client potențial nou.
De asemenea, puteți utiliza un constructor de pagini de destinație . O pagină de destinație este o pagină web cu un singur scop: să obțină un client potențial. Puteți oferi un ghid gratuit sau o carte electronică pe pagina de destinație. Oamenii se pot înscrie pentru a primi ghidul gratuit. Aceasta este o modalitate excelentă de a obține noi clienți potențiali. Pagina de destinație este un instrument puternic care funcționează pentru dvs. tot timpul. Lucrează constant pentru a transforma vizitatorii site-ului dvs. web în clienți potențiali. Odată ce aveți acești clienți potențiali, îi puteți suna. Apelul nu va fi un apel rece. Va fi un apel cald. Un apel cald este un apel către o persoană care a arătat un anumit interes. Aceasta este o modalitate excelentă de a obține mai multe vânzări.
Utilizarea instrumentului de apeluri HubSpot
HubSpot are un instrument excelent pentru apeluri. Instrumentul îți permite să efectuezi apeluri direct de pe computer. Nu trebuie să folosești telefonul. De asemenea, instrumentul înregistrează apelurile tale.Aceasta este o modalitate excelentă de a-ți îmbunătăți abilitățile de apelare la rece. Poți asculta apelurile. Poți vedea ce ai făcut bine. Poți vedea, de asemenea, ce poți face mai bine.
Instrumentul de apelare vă permite, de asemenea, să luați notițe. Puteți lua notițe în timpul apelului. De asemenea, puteți lua notițe după apel. Notele sunt salvate în CRM. Acest lucru vă ajută să vă amintiți despre ce ați vorbit. Vă ajută să vă amintiți care este următorul pas. Instrumentul de apelare vă permite, de asemenea, să trimiteți un e-mail de urmărire. E-mailul de urmărire este trimis automat. Este o modalitate excelentă de a fi la curent cu urmărirea. Instrumentul de apelare este o parte esențială a oricărei strategii de apelare la rece. Acesta face ca apelarea la rece să fie mult mai ușoară.
Urmărirea și măsurarea succesului dumneavoastră
Este foarte important să urmărești cum evoluează apelurile tale nesolicitate. HubSpot oferă o mulțime de date și rapoarte.Poți vedea câte apeluri ai efectuat. Poți vedea câți oameni ți-au răspuns la apeluri. Poți vedea, de asemenea, câte vânzări ai realizat. Aceste date sunt foarte valoroase. Te ajută să vezi ce funcționează. Poți vedea, de asemenea, ce nu funcționează.
Analizând aceste date, puteți îmbunătăți apelurile telefonice nesolicitate (cold calling). Dacă nu primiți multe răspunsuri, puteți încerca să sunați la o altă oră. Dacă nu obțineți multe vânzări, puteți încerca o abordare diferită. Puteți încerca un scenariu diferit. Această urmărire continuă vă ajută să luați decizii mai inteligente. Face apelurile telefonice nesolicitate mai eficiente. Vă ajută să obțineți un randament mai bun al investiției.
Pe măsură ce vom continua, vom discuta despre câteva caracteristici mai specifice. Mai mult, vom explora câteva tehnici avansate. În plus, este esențial să înțelegem cum să profităm la maximum de CRM-ul nostru. Mai întâi, să analizăm câteva caracteristici avansate.
Funcții avansate HubSpot pentru apeluri telefonice nesolicitate
HubSpot are câteva funcții avansate care te pot ajuta cu apelurile nesolicitate. O funcție se numește secvențe . O secvență este o serie de e-mailuri trimise automat. Poți configura o secvență care să fie trimisă noilor tăi clienți potențiali. E-mailurile pot conține informații valoroase. De asemenea, pot avea un îndemn la acțiune. Scopul este de a cultiva clienții potențiali. Scopul este de a transforma un client potențial rece într-unul cald. Când clientul potențial răspunde, secvența se oprește. Aceasta este o modalitate excelentă de a obține mai multe vânzări fără prea mult efort.