Zamislite da upoznajete nekoga novog i želite postati prijatelji. Ne biste im rekli sve o sebi odjednom, zar ne? Umjesto toga, razgovarali biste s njima malo po malo. SMS drip kampanja slična je ovoj ideji, ali za tvrtke koje razgovaraju sa svojim kupcima putem tekstualnih poruka. To je način slanja niza automatiziranih tekstualnih poruka ljudima tijekom određenog razdoblja. Ove poruke često se pokreću nečim što osoba radi, poput prijave na newsletter ili kupnje.
Zamislite to kao prijateljski razgovor koji se odvija u fazama. Prva Popis Brother mobitela poruka može biti pozdrav i dobrodošlica novom kupcu. Nekoliko dana kasnije, druga poruka može podijeliti koristan savjet. Nakon toga, možda dolazi poruka sa posebnom ponudom. Svaka poruka u drip kampanji ima određenu svrhu i osmišljena je da vodi kupca dalje. Kao rezultat toga, tvrtke mogu izgraditi odnose sa svojim kupcima i potaknuti ih na poduzimanje određenih radnji, poput kupnje proizvoda ili posjeta njihovoj web stranici.SMS drip kampanje su pametan način komunikacije s mnogo ljudi bez potrebe za slanjem svake poruke pojedinačno.
Kako funkcionira SMS Drip kampanja?
SMS drip kampanja funkcionira tako da automatski šalje unaprijed napisan niz tekstualnih poruka na temelju određenih okidača ili rasporeda.Prvo, tvrtka odlučuje što želi postići kampanjom. Na primjer, možda želi pozdraviti nove pretplatnike, podsjetiti ljude na nadolazeći događaj ili ohrabriti kupce koji su dodali artikle u svoju online košaricu, ali ih nisu kupili.
Zatim stvaraju niz tekstualnih poruka koje žele poslati. Svaka poruka je pažljivo planirana kako bi primatelju pružila vrijednost ili informaciju.Zatim postavljaju okidače ili raspored za slanje svake poruke. Na primjer, prva poruka može biti poslana odmah nakon što se netko prijavi. Druga poruka može biti poslana tri dana kasnije i tako dalje. Nadalje, sustav prati tko je primio koje poruke. Stoga svaka osoba u kampanji prima poruke ispravnim redoslijedom i u pravo vrijeme. Ova automatizacija štedi tvrtkama puno vremena i pomaže im da učinkovito komuniciraju sa svojom publikom.
Zašto koristiti SMS Drip kampanju?
Postoji mnogo dobrih razloga zašto se tvrtke odlučuju za korištenje SMS kampanja putem drip-a. Prije svega, one pomažu u izgradnji odnosa s kupcima tijekom vremena. Slanjem niza korisnih ili zanimljivih poruka, tvrtke mogu održati svoj brend u prvom planu i izgraditi povjerenje svoje publike.Štoviše, kampanje s direktnim isticanjem mogu biti vrlo učinkovite za vođenje kupaca kroz proces prodaje. Na primjer, niz poruka mogao bi predstaviti proizvod, istaknuti njegove prednosti, a zatim ponuditi popust kako bi se potaknula kupnja.