網站訪客的失望會造成不良形象，並對您的轉換產生負面影響。因此，深入了解訪客在您的網站上遇到的失望情況非常重要。我將透過 4 個簡單步驟解釋如何使用 Google 追蹤程式碼管理器來衡量由於 Google Analytics 效果不佳而導致的轉換洩漏。
不久前，我看到了 Wouter Wensing 寫的一篇很棒的文章，其中他討論了14 種對網上商店有用的轉換分析。他提到的要點之一是衡量會導致轉換率降低的失望程度。然而，在我擔任電子商務專家的工作期間，我注意到幾乎沒有人使用它。錯失了機會，因為失望帶來的見解為提高轉換率提供了非常具體的要點。
您的網站有哪些令人失望的地方？
但失望到底是什麼？我們所說的失望是指網站訪客在客戶 柬埔寨 WhatsApp 購物數據 旅程中遇到的負面瓶頸。它確保遊客不太容易通過轉換隧道，這可能會影響營業額。
對 bol.com 感到失望
對 bol.com 感到失望
一些明顯令人失望的例子是：
非工作折扣代碼
缺貨通知
您的用戶名不存在
未選擇數量
您的密碼不正確
運送方式暫時無法使用
無法連線到 Paypal
沒有找到搜尋結果
除此之外，還有看不見的失望。這些通常是瀏覽器相容性問題或網站程式碼中的錯誤。這也確保訪客無法通過正常的轉換路徑，並且網站的某些功能將無法使用。但是，相關的錯誤訊息不會直接顯示給訪客，但可以在瀏覽器控制台中找到。
以 4 個簡單步驟衡量失望程度
透過 4 個簡單的步驟，我將向您展示如何使用 Google 追蹤程式碼管理器來衡量網路商店中的失望情況以及如何將其包含在 Google Analytics 報告中。我將解釋如何為 Google Analytics 4 和 Universal Analytics 設定。