帕特里夏·格里索爾（Patricia Grisolle）提到了線上研究的實施 以及這些研究如何像面對面研究一樣提供可行的見解。他指出，一旦我們發現這是可行的，並且不會缺乏信息，就會用正確的方法來收集數據。
針對Alfonso Regalado提出的在 COVID 19 時代需要何種類型的產業間合作的問題？ Urpi Torrado指出，協作比以往任何時候都更加重要，線上討論論壇使我們能夠分享知識和工具，這正是我們此時所需要的。
他說，合作包括分享經驗、對消費者及其行為的研究。現在是利用好做法的時候了。他邀請我們靈活敏捷地適應。
派翠西亞‧格里索勒(Patricia Grisolle)則提到，每個人在其經驗領域都必須貢獻想法、分享知識、整體生成知識，並了解消費者的這種新行為。他提到，與其他國家不同，在拉丁美洲，我們在新冠疫情上落後了。因此，我們需要透過與這些國家的研究人員合作來了解消費者的行為。
Joaquim Bretcha強調，我們必須超越我們的習慣，將競爭視為合作夥伴。他說，現在是時候互相傾聽並創造這個多元化的社區，讓我們能夠建立聯繫。
「我們必須能夠識別 法國電報負責人 將改變我們的趨勢，以免被虛假趨勢所愚弄，」他說。
確定意味著變革的真正潛在趨勢至關重要。
延續 COVID 19 時期市場研究的變化，ESOMAR 組織的演講的第一部分討論了與資料保護相關的所有方面，這一主題在大流行期間甚至產生了更大的相關性。