在大学毕业并从事内容制作职业之前(以及在我开始为 Career Catalyst 撰稿之前!),我利用晚上和周末在餐馆工作。我从事过多个职位——既在前台,也在后台——因此我学到了一些很棒的简历制作课程。即使我后来从事了完全不同的行业,我始终对如何为顾客带来绝佳的用餐体验心存感激和理解。此外,我还学到了一些与我现在的职位仍然相关的技能。
以下是我在餐厅工作时学到的五件事,可以应用到我的传播事业中:
1. 要有耐心并且学会解决问题。
当你的工作是为某人打造用餐体验时,你需要学习一些技能。其中之一就是如 电话号码数据 何保持耐心。有时在餐厅——就像在许多不同的工作中一样——事情并不总是按预期进行,你会发现自己处于需要解决问题的境地。同时,你需要保持良好的态度,确保你的客人有良好的体验。在解决问题时保持冷静是一项技能,它可以轻松地从酒店业过渡到你可能寻求的任何工作。
在从事通讯工作期间,我很快意识到,就像餐饮服务一样,事情并不总是按计划进行。有时有些事情会失败,或者有些任务需要搁置。在任何情况下都能保持耐心——无论压力有多大——是一种优势,尤其是如果你在一个繁忙的行业工作。如果你有耐心,当问题出现时,你可以轻松地开始着手解决或化解它。这些都是我在餐馆第一次接触到的经历,并且能够延续到我现在的工作中。
2.学会同时处理多项任务。
这一点与第一点密切相关。作为一家繁忙餐厅的服务员,我了解到,无论你如何努力计划,你都会发现自己力不从心。有时,窗口里有一张桌子的食物,而服务台上却为另一张桌子准备好了饮料。你知道,马戏团演员并不是唯一懂得如何兼顾的人。在餐厅工作时,你需要具备相对快速地在任务之间切换的能力。如果你做不到,你可能会失去对桌子或餐票的控制,并发现自己急需帮助。
同样,我经常发现自己在目前的工作中也忙于处理各种事情。很容易让工作占据你的全部精力,拖慢你的进度——但如果你能了解期望是什么,并能根据标准优先安排你的任务,你就会成功。在餐厅工作教会了我如何同时扮演多个角色,这是我作为沟通协调员每天都要用到的一项技能。