对于从事电子商务的人来说,废弃的购物车是一个问题。人们访问该网站,将产品添加到购物车,当需要完成购买和付款时,他们只需关闭窗口即可消失。
您可能一无所知,想知道他们为什么这样做以及您可以采取哪些措施通过电子邮件赢回客户。
我们的建议是:不要让他们离开。努力吧。
制定废弃购物车电子邮件策略可以对您的结果产生很大影响,因此您需要想办法用此消息赢得客户,以便他们返回您的电子商务网站并完成购买。
今天,我们将分享一系列技巧,可以帮助您留住消费者并通过废弃的购物车电子邮件完成更多销售,但首先必须了解它们在您的策略中的重要性。
继续阅读并查看!
为什么废弃的购物车电子邮件很重要
拥有良好的废弃购物车策略可以让您实时接触到表现出真实购买意图的人,这是非常有价值的。
除了赢得客户之外,购物车电子邮件还可以为您的公司 贝宁电话号码数据 带来大量收入。您可以自动执行此流程,使其在后台运行,并每天轻松产生收入。
换句话说,废弃的购物车电子邮件对于您的收入至关重要。确保您已优化这些消息并不断检查它们以确保您的活动步入正轨!
测试购物车放弃活动的 5 个理由
原因#1:电子商务正在增长
2010 年代,电子商务销售额平均每年增长 15%。这一速度远高于过去十年传统零售业的增长。
疫情还导致电子商务大幅增长。自冠状病毒隔离开始以来,在线订单平均增长了 56%。这意味着现在比以往任何时候都有更多的人在网上购物。
随着潜在电子商务交易量的增加,产生收入的机会也更大。有效的购物车放弃解决方案将使您能够将更多的人转变为不断增长的在线购物人群。
原因#2:提高转化机会
研究表明,放弃购物车活动可以将转化率提高约 20%。它允许您解决客户可能放弃购物车的各种原因,并确保您不会错过理论上不容错过的机会。
例如,也许客户只是忘记了您的产品或在完成购买之前分心,即使他们仍然感兴趣。发送提醒可以轻松实现转换。
原因#3:电子邮件营销非常有效
尽管电子邮件自 1971 年就已存在,但它仍然是一种流行的通信方式。根据 MailChimp 2019 年进行的一项调查,近 76% 的美国成年人每月至少使用一次电子邮件。
这使得电子邮件成为一种强大的营销工具。根据研究,客户每五封发送的营销电子邮件都会打开一封。
购物车放弃电子邮件可能特别有效,因为它们针对的是一组已经对您的产品表现出兴趣的客户。一封带有额外奖励的重新提供产品的电子邮件可以给客户带来完成购买所需的小推动力。
原因#4:基于事件的电子邮件带来更多销售
基于“触发”事件(例如将商品留在购物车中)发送的电子邮件的效果是其他电子邮件的三倍。
购物车放弃电子邮件本质上与您的客户刚刚执行的特定操作相关,这意味着它们具有高度可定制性和相关性。
由于这些电子邮件很可能引起客户的注意,因此它们也是一个很好的交叉销售或追加销售机会。您可以通过在购物车放弃策略中利用人工智能的力量来发送包含“人们也购买”或“人们也查看”内容的电子邮件来做到这一点。
这有助于通过相关的、价值驱动的消息传递重新获得客户的注意力。