家庭办公室在公司中获得了越来越多的空间,而电话是其充分发挥作用的关键问题。了解为什么 VoIP 技术对于良好的远程工作性能至关重要。
VoIP 电话(即互联网协议语音)将语音转换为数字数据,从而可以通过互联网进行传输。安装软件后,可以仅通过互联网、手机、电脑和平板电脑之间的连接或通过传统电话进行传输。
要将模拟设备转换为 VoIP,您需要一个称为 ATA(模拟电话适配器)的转换器,它将电话连接到计算机和互联网,从而能够访问 VoIP 系统。重要的是要记住,它被指示为过渡。到数字电话(IP 电话、移动设备和计算机)。在这篇 文章中,我们讨论将固定电话转变为 VoIP 的所有优势和细节。
美国行政学院基金会(FIA)的研究发现,自疫情爆发以来,55%的大公司采用了在家办公,31%的小公司采用了在家办公,而总数的33%则部分采用了该系统,仅一周中的几天。需要强调的是,29% 的 阿根廷 TG 粉 公司打算在疫情后的情况下维持至少 50% 的员工甚至所有员工的远程工作。
家庭办公室已越来越多地在商业市场中得到采用,为了实现远程工作并超出预期,VoIP 电话服务必须能够提供低成本的通信,并且可以在任何地方连接到互联网。
VoIP 对家庭办公室的重要优势
自治
该软件和平台具有易于访问的语言,可以通过任何连接的设备进行操作,从而在签订和管理服务时为客户提供安全性。客户可以控制他们的数据和功能的使用。
敏捷
操作执行得更快,同时通信也得到优化。维护服务以及配送和存储服务的扩展都是快速远程进行的。
安全
IP PABX 系统提供数据传输的机密性和全面安全性。客户可以通过公司本身授予和管理的授权来访问和控制所有操作。
协作策略
视频会议和电话会议都是免费的,员工之间可以以简单的方式进行互动,而无需召开实体会议。在这篇 文章中,我们介绍云电话如何帮助更好的活动和团队管理。
生产率
远程工作为员工提供了灵活性,这有可能提高生产力。 VoIP 允许家庭办公室使用与面对面工作相同的技术。面对面会议的时间大大减少,系统不会因维护或模拟系统故障而无法运行。
降低成本
通话费用降低:分机之间的通话,甚至州之间的通话都是免费的,国际长途电话也更便宜。维护是远程进行的,增加扩展不需要额外的装置和设备费用。
移动性
VoIP 系统使任何连接到互联网的设备都可以作为公司分机工作,从而为员工提供移动性,使他们能够在不影响生产力的情况下在另一个分支机构工作、不在公司工作或永久远程雇用。
呼叫控制
VoIP 通过IP PABX服务器工作,该服务器具有与用户及其各自的 SIP 地址相关的数据,它连接内部呼叫并跟踪外部呼叫,从而使呼叫能够正确路由且不会丢失。此外还提供通话录音和监控、排队和通话路由等服务。
改善外部客户服务
呼叫不会丢失,可以更精确地进行引导,并且通过对呼叫的监控和记录,可以更精确地评估服务。云电话可以与其他系统集成,例如CRM,它可以智能地集成客户数据,并为更快、更高效的服务提供必要的支持。
VoIP 电话拥有公司总部所需的所有资源,可在团队生产力和客户评估方面取得积极成果。该技术有利于电话管理、有利于移动性并保证数据安全。
与模拟电话相比,成本降低和适应客户需求的灵活性值得强调。服务的增加是通过数字化和远程方式完成的,可以快速响应客户的请求。无需现场维护或购买设备。
VoIP 电话的安装成本也很低,在数字设备中,公司签订服务合同并安装软件,而在模拟设备中则使用 ATA。为了充分运行,任何类型的安装都需要可靠且优质的互联网。
IP 电话允许与其他系统集成,这些系统可以智能地分析和分发数据,从而扩展了公司的可能性,因为它提供了更多用于规划和制定策略的工具。
我们提供多种 VoIP 套餐,根据需求以个性化方式为您的公司提供服务。 VoIP 套餐可以安装在计算机、平板电脑和智能手机上,或者带有适配器的模拟设备、IP 电话和类似设备上。