ESIC 大学创新学院(ICEMD) 举办了年度创新活动——2024 年创新峰会，这是对数字化和组织转型关键感兴趣的领导者和专业人士的重要活动。本次活动以“敏捷和创新组织”为口号，汇聚了顶级专家和领先企业，分享了他们的战略和成功故事。
在本版中，探讨了激活组织创新潜力的五个关键部分：应用于业务的创新、与文化、价值观和目的的一致性、领导力的影响、组织的敏捷性和适应性以及高级客户的经验。鼓舞人心的演讲和互动小组讨论了这些主题，为与会者提供了如何应对当前挑战的实用见解。
ESIC 大学校长Eduardo Gómez Martín对此次活动进行了简短的欢迎和介绍后，Ilia Topuria 的公关和品牌经理Valentín Hernández进行了演讲，他强调说，“创新以前主要是一个机会，现在这是一项义务。我们生活在每个人、品牌和客户都发现自己处于不断变化的时代，不仅是技术上的变化，而且是习俗和心态上的变化。 “我们如何面对这个新环境不仅决定我们未来的成功，而且在很多情况下决定我们企业的生存。”
当天的第二次发言由ILUNION 创新总监Ana Uruñuela发表，她强调“在组织框架内，经济和社会盈利能力是相容的。”就您而言，在像 ILUNION 这样的包容性和多元化组织中推广创新文化“需要努力让不同业务部门理解创新并使其相互关联。
ING 西班牙和葡萄牙的客户体验与创新文化专家Antonio Monje则补充道，在他看来，“促进创新文化涉及扩大能力和技能以产生影响。 “无论是重大举措，还是日常生活的小事。” Monje 表示，要实现这一目标，“解构创 意大利商业传真列表 新过程是关键。一些同事需要该流程的一部分来将其应用到他们正在开展的计划中。 “创新必须灵活，以便每个员工都能随时应用他们需要的工具。” ESIC 大学首席信息官贝伦·格拉纳 (Belén Grana ) 总结道：“文化、价值观和宗旨不仅引导公司成长和转型，而且是将战略和目标与其组织最有价值的资源保持一致的关键。”人民。
领导者的作用对于公司的进步至关重要。Corporación Hijos de Rivera SL 执行总裁Ignacio Rivera接受 Valhalla 首席执行官Salvador Medina的采访，分享了他对领导力影响力和有目的项目重要性的看法，强调积极影响是小决策的总和，必须通过指导所有团队来促进公司的活动，使其对环境产生积极的影响。
2024 年创新峰会讨论的下一个主题是日常生活中的速度和效率，圆桌会议由Area 101 联合创始人克里斯蒂安·乌尔 (Cristian Ull)主持。乌尔在辩论开始时强调，“大型组织正在加快步伐”适应新环境的速度。为此，我们了解如何在团队中推广新的价值观和行为，设计高效且敏捷的决策流程，以及如何使用技术作为手段而不是目的，这些都是关键的杠杆。
参与该表的包括Ferrovial 数字变革主管Alberto Terol 、 Repsol 新工作方式主管Guille Lorbada以及Amazon Web Services (AWS) 西班牙教育与研究主管Víctor Ramos ，他们强调：“客户已经我逐渐认识到 AWS 文化确实与众不同。
我们没有中央创新部门，但亚马逊的每个员工都是代表客户进行创新的领导者。这就是为什么我们喜欢聘请我们所谓的“建设者”，他们观察易于改进的客户体验，然后发现如何重新改造它们。从这个取悦客户的机会出发，我们与同事们反复讨论这个想法，他们从不同的角度进行讨论，但始终基于我们的领导原则，这些原则指导我们始终如一地履行成为世界性公司的使命。以客户为中心。
最后一场圆桌会议由ESIC大学数字营销硕士主任José María Visconti主持，聚焦卓越客户体验，西甲创新经理Ana Rosa Victoria、新业务全球总监Carolina García参加。 Ingka-IKEA 的创新总监评论道：“在宜家，我们有超过 170,000 名坚定的创新者，通过与客户的直接接触，我们每天都致力于改变和改善他们的家居生活。” Iberostar 数字创新经理Jorge Ulecia和安永 X.Lab 首席合伙人Carlos Rojas也参加了辩论。
在组织被迫不断重新思考其战略以保持竞争力的环境中，本次活动为那些希望保持领先地位的公司提供了清晰的路线图。