Часть 2: Тенденции маркетинга B2B в 2024 году

[muskanislam25]

Добро пожаловать обратно во 2-ю часть B2B Marketing Trends for 2024. В этом сегменте мы обсудим аналитику данных B2B Marketing и растущее влияние видеоконтента. Если вы пропустили 1-ю часть , нажмите здесь, чтобы ознакомиться с нашими идеями об ИИ и максимальном использовании потенциала социальных сетей.



Сила принятия решений на основе данных
Аналитика маркетинга B2B развивается с интеграцией технологий искусственного интеллекта. Маркетологам рекомендуется оставаться в курсе событий и повышать свою способность принимать решения на основе данных. Устаревшие процессы обработки данных, такие как надоедливые ручные отчеты в конце месяца и объединение ресурс whatsapp многочисленных таблиц Excel, экспортированных из ряда инструментов, устаревают, освобождая место для приложений, которые позволяют маркетологам быть эффективными и быстро менять стратегию. Технологии, использующие машинное обучение, улучшают внутренние процессы, анализируют огромные данные и предсказывают будущие тенденции. Они также способствуют персонализации посредством сегментации на основе шаблонов, поведения и прогнозов для более эффективных кампаний и понимания следующего лучшего действия в их путешествии с вашим брендом.

Отделы продаж и маркетинга выигрывают от сосредоточения на понимании клиентских путей. Такие инструменты, как платформы клиентских данных, предлагают комплексное представление о вашем клиенте и всех его персонах, улучшая понимание предпочтений, поведения и потребностей клиентов. Некоторые из этих CDP предоставляют эти обновления профилей в режиме реального времени, чтобы вы могли принимать решения и автоматизировать путь по мере их взаимодействия с вами. Этот тип видимости, наряду с функциональностью ИИ для очистки и анализа данных профиля, приводит вас к точке, где вы можете принимать высокоточные, гиперперсонализированные и автоматизированные решения для клиентов в их пути с вами.

Прогнозная аналитика может повлиять на эффективность связи с вашими высококачественными лидами. Благодаря расширенному анализу данных маркетологи могут определять модели вовлечения и покупки, что позволяет предвидеть поведение клиентов для целевого охвата. Это повышает эффективность и максимизирует рентабельность инвестиций, поскольку команды концентрируются на лидах, которые с большей вероятностью конвертируются, с выигрышной формулой, подпитываемой ИИ.

Прогнозная аналитика также имеет решающее значение для удержания/успеха клиентов. Используя функциональность ИИ с его алгоритмами и масштабом анализа, он может просматривать ваши исторические данные и предоставлять представления о предполагаемых показателях оттока, позволяя проактивно идентифицировать клиентов из группы риска. Это позволяет вам реагировать с помощью персонализированных кампаний или человеческого подхода, заранее решая проблемы, сохраняя удовлетворенность и лояльность на протяжении всего пути клиента.



Растущая популярность видеоконтента
B2B-маркетинг раньше считался скучным и неинтересным, но в 2024 году пришло время это изменить. Клиенты научились замечать контент, который они могут легко пропустить, что приводит к удалению неважных писем или игнорированию спам-звонков. Чтобы снова привлечь этих ключевых клиентов, нам нужно что-то новое, и видеоконтент оказывается одним из решений.

В ближайшие годы короткий, усваиваемый контент — будь то видео, аудио или письменная форма — займет центральное место. Поскольку объем внимания сокращается, создание краткого и интересного контента становится критически важным. Видео, с его успехом в привлечении аудитории и доставке ключевой информации, предлагает свежий взгляд по сравнению с повторяющимися сообщениями.

Видеоконтент добавляет элемент веселья и креативности с помощью различных стилей редактирования и фирменного стиля. Он затрагивает эмоциональные ценности, обращаясь к интересам аудитории, ее отношениям и болевым точкам. HubSpot упоминает эмоциональный брендинг и его важность в одной из своих сессий INBOUND в 2023 году: B2B-маркетинг для повторного введения «человеческого прикосновения» , где обсуждается важность включения эмоций в ваш маркетинг для привлечения внимания.

Видеоконтент может служить нескольким целям, например, для обмена историями клиентов, демонстрации ценностей компании и освещения интересных релизов. Он предоставляет измеримые показатели, такие как показатели вовлеченности (лайки, дизлайки и комментарии), которые служат средством анализа чувств к контенту. Кроме того, социальные сети расширяют аудиторию и повышают узнаваемость бренда. Это помогает маркетологам анализировать и корректировать свои стратегии. С ростом генерации контента с использованием искусственного интеллекта мы должны помнить, что видео по-прежнему нуждается в человеческой аутентичности. Маркетологи B2B должны использовать видеоконтент, чтобы передавать подлинный язык и возвращать человеческое прикосновение в 2024 году. Это ново и освежающе в мире B2B, и статистика показывает, что 89% маркетологов планируют включить видео в свои маркетинговые стратегии, а с точки зрения производства 48% заявляют, что будут создавать брендовые видеоролики в следующем году.