想象一下这种情况。
您查看了多个在线课程平台，并对 Thinkific 的评论印象深刻。因此，您决定开始使用该平台并推出了您的课程。虽然您发现有很多人喜欢它，但也有负面评论。
在这种情况下，您可以联系学生，了解他们不喜欢课程的 新加坡 whatsapp 数据库 哪些方面。利用反馈来改进和升级您的课程内容。然后您可以向他们道歉，以改变他们对课程的看法。
同样，您也可以联系那些发布有关您品牌的负面报道的网红，并真诚地道歉。您真诚地努力纠正错误可能会影响大多数人，帮助您给他们留下更积极的印象。
有时，您可能会因为不可避免的原因收到负面评价。
假设您推出了一款软件来帮助品牌管理业务费用。也许这款软件对他们来说太复杂了，这让他们不满意。您可以联系那些写过负面评论的人，然后了解他们的问题。
也许像解释视频这样简单的东西就能解决这些问题。这可能会让评论对你有利。
一个好主意是解决每个负面评论，并回应您为改善他们的体验所做的更改。这将改善评论者的整体体验。同时，其他人会注意到该品牌关心其客户，这会对您的在线声誉产生积极影响。
在这种情况下，拥有战略传播学位将大有帮助。它能让你掌握所需的正确技能，让你能够恰当地向客户传达信息，同时迅速处理公众对你业务的看法。
阅读《将负面品牌塑造成公关成功案例的 5 种方法》
3. 利用 SEO 的力量
当人们需要研究产品或品牌时，他们会求助于 Google 和 Bing 等搜索引擎。一项调查显示，约81% 的人表示，他们在过去 12 个月内使用 Google 评估本地企业。
修复在线声誉的最有效策略之一是确保搜索结果为您的品牌描绘出值得信赖的形象。为此，您必须瞄准搜索引擎结果中的第一位。
通过利用 SEO 最佳实践，您不仅可以获得更高的排名，还可以控制人们搜索您的公司时的信息。您可以确保您的网站在品牌关键词列表中名列前茅，而不是成为媒体对您品牌的负面提及。
关键字监控可让您定位和排名正确的关键字，这不仅可以带来流量，还可以提高您的在线声誉。考虑针对 SEO 优化每个网页，确保您始终在 Google 首页上排名靠前。
定期写博客是另一种有效的策略，可以帮助您提高搜索排名。您可以通过博客展示您在该领域的领导力和专业知识，帮助您建立一个忠诚的社区。当您发布有用的高质量内容时，您的受众将开始以积极的态度看待您。
这是一个例子。
Adobe 博客
Adobe 博客
通过提供优质实用的内容，您可以让您的关注者在网上对您评价很高。您还可以使用博客来宣传有关您业务的正面内容，这对修复您的在线声誉非常有帮助。
阅读媒体监控以达到 SEO 目的
4. 扩大你的网络影响力
拥有强大的网络影响力是修复网络声誉的另一种有效策略。
您可能已经在 LinkedIn、Facebook 和 Instagram 等平台上为您的企业创建了页面。但是，您是否已经认领了您的 Google My Business 和 Yelp 列表？
在 Google 和 Yelp 等网站上声明您的列表可以帮助您管理和回复在线评论，如下例所示。