例如,在 Dashly,我们注意到定价页面存在漏洞。潜在客户试图点击不可点击的定价计划(哎哟!)。使用热图,我们进行了 A/B 测试,添加了可点击的计划,然后转化率飙升了 30%,每月收入增加了 5,000 美元。
首先将 Google Analytics 与行为工具相结合,准确找出您的漏洞所在。然后,修补漏洞,并观察您的销售渠道是否变得更强大。
2.丰富 CRM 数据
您的销售团队正在努力转换潜在客户,但如果他们所依赖的数据混乱或过时,他们就会达不到目标。
想想看——如果您的 CRM 中充满了空白或过时的信息,您如何正确细分潜在客户或了解客户角色?您做不到。这会导致沟通不畅、错过后续行动,并最终导致转化率降低。
修补这个漏洞百出的销售渠道的最佳方法是丰富和更新您的 CRM 数据。这时,Cognism 等工具就派上用场了。在 Dashly,我们已经看到,集成第三方数据源可以带来巨大的变化。
工作原理如下:
增强历史数据:如果您的旧 CRM 记录不完整,Cognism 可以填补空白,为您的销售渠道提供急需的推动力。
丰富新的销售线索:当新的销售线索进入您的销售渠道时,Cognism 会实时丰富数据,确保您永远不会使用不完整的信息。
安排充实工作:即将开展 ABM 活动?安排充实工作以确保您的目标列表准确无误。干净的数据等于更好的定位。
恢复旧活动:丰富旧潜在客户名单,让它们焕然一新。有时,只需进行一点数据清理,就能让失败的活动变成成功的故事。
这些工具的优点在于它们可以轻松与您现有的 CRM 集成,无论是 Salesforce、HubSpot 还是您使用的任何 CRM。有了丰富、准确的数据,您的团队可以阻止泄漏并开始专注于重要的事情 — 达成更多交易。
数据卫生很重要。通过丰富您的 CRM 来堵住这些漏洞,并观察您的转化率上升
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3.分析营销和销售流程
要修复漏洞百出的销售漏斗,您需要先审核销售团队的流程。一支运转良好的团队可以成就或毁掉您的销售漏斗。团队运作方式不一致或效率低下通常会导致漏洞,从而损失您的潜在客户和收入。以下是如何让您的团发生的位置。
1. 采访你的销售团队
没有人比每天在其中工作的人更了解销售漏斗。与您的销售团队交谈 白俄罗斯电报数据 并了解他们的观点。他们通常可以指出数据中无法立即看出的效率低下或令人沮丧的地方。
问他们:
线索往往会在哪里消失?
在达成交易的过程中是否存在一些反复出现的障碍?
他们多久会遇到一次不完整或质量差的线索?
他们的见解对于了解泄漏发生的原因和可能的原因非常有价值。
2. 协调销售和营销
销售漏斗泄漏的最大原因之一是营销和销售之间的脱节。当这些团队不协调时,潜在客户就会被漏掉。假设营销产生了一个符合销售要求的潜在客户 (SQL),并将其交给销售进行跟进。如果销售不尽职,或者营销没有正确交接潜在客户,就会发生泄漏。
示例:营销人员在潜在客户与特定内容互动并填写演示请求表后将其标记为 SQL。但是,由于没有明确的流程进行即时跟进,因此潜在客户会在 CRM 中停留数天。销售人员要么错失机会,要么在潜在客户的兴趣已经冷却时才跟进。这种错位会导致潜在客户流失和营销努力的浪费。
为了解决这个问题,请审核你的销售和营销团队的沟通方式:
他们是否定期就潜在客户质量交换反馈?
从营销到销售是否有一个明确的交接流程,特别是对于像 SQL 这样的高意向潜在客户?
预计销售跟进速度有多快?