情绪触发词
情感比理性更有力量。它可以触发这些情绪来改善您的电子邮件营销效果。
我们之前写过关于触发词(也称为强力词)的好小帮手,并分享了一些有关如何通过在主题行中使用它们来提高电子邮件打开率的技巧。
在本文中,我们将深入研究什么是触发词,为您提供一系列情绪触发因素,讨论科学如何证明它们的有效性,以及如何使用它们来提高电子邮件打开率。
审查:
什么是情绪触发因素?
触发词(也称为强力词)是具有情感暗示的单词或表达方式,用于通过激发读者(在我们的例子中是电子邮件的收件人)的想象力来激发他们的心理反应。
具有力量的话语能够吸引各种类型和深浅的人类情感。在电子邮件营销中,反应词用于敦促人们打开电子邮件、阅读它、点击链接并采取所需的操作:购买、分享或订阅发件人提供的东西等。
第一个也是最困难的任务是通过情感丰富且有趣的主题来吸引读者的注意力并激发他们的好奇心。
人类决策中情绪触发的(真正)科学
人们喜欢认为自己是有逻辑的人。每天我们都要做出数千个简单和复杂的决定,我们尝试运用理性思维来做出最佳选择。
事实上,康奈尔大学的研究 台湾电话区号 人员表示,普通成年人每天会做出大约 35,000 个相对有意识的决定。当然,每个决定都会带来一定的结果,有好有坏。
然而,南加州大学心理学、哲学和神经病学教授安东尼奥·达马西奥表示,我们无法在不考虑情绪的情况下做出决定。
事实上,在 1994 年,他进行的研究使他提出了这样的假设:“情绪及其潜在的神经机制参与决策……”
达马西奥继续研究并提出了一个革命性的理论,他在他的著名畅销书《笛卡尔的错误》中对此进行了描述。
该理论指出,“……人类不会通过将这些任务委托给大脑中纯粹认知或理性导向的部分来做出决定。相反,情绪治理中心(边缘系统,主要是杏仁核)和更进化的沉思区域(前额皮质)之间存在着相互作用。
因此,达马西奥断言人类不是思考机器,而是思考的感觉机器。
对于营销人员来说更有趣的是,宾夕法尼亚大学沃顿商学院教授乔纳·伯杰的研究表明,强烈的情绪会促使人们与他人分享内容。
伯杰强调了强烈情绪的重要性:“愤怒和焦虑会引导人们分享,因为就像惊讶一样,它们是高度唤醒的情绪。他们点燃火焰,激活人们并驱使他们采取行动。
我们可以激活哪些情绪? 1980 年,罗伯特·普拉奇克 (Robert Plutchik) 教授设想了一个由八种情绪组成的轮子。它们是在写作中联系人们情感的有用起点。它们是:喜悦、惊讶、信任、恐惧、期待、愤怒、悲伤和厌恶。