2020 年是各行各业的转型之年,这已不是什么秘密。联邦和州法规迫使一些实体店关门,这让它们开始怀疑自己能否熬到新冠疫情结束。
这对企业主及其员工来说是一段可怕的时期。零售业复苏之路当然并不容易,但对于依赖销售成功作为主要收入来源的企业主来说,这是唯一的选择。
随着越来越多的人接种疫苗,限制措施也逐渐放松,您可能想知道可以采取哪些措施来重振零售业务。随着越来越多的人开始关注自己的健康,采取必要的预防措施并为客户提供卓越的购物体验至关重要。展望 2021 年底,以下是一些重振零售业务运营的方法。
Covid的影响
疫情爆发前,许多零售店就面临销售额下滑的问题。传统购物中心和百 哥伦比亚号码数据 货公司都在寻找新方法来增加客流量并提高收入。
由于新冠疫情迫使零售商采用线上购物和数字营销策略,零售业格局发生变化也就不足为奇了。随着我们进入“新常态”,其中一些变化将在未来几年影响业务。
2021 年 5 月,德勤报告称,73% 的顾客愿意亲自购物,而 13 个月前接受调查的顾客中只有 34% 愿意亲自购物。显然,零售商必须准备好为客户提供高质量的体验,以提高销售额并实现盈利。