发表评论 /营销/ 作者： Ronen Ben-Dror
电话营销 1市场研究涉及分析客户数据。一些营销人员将此称为客户情报。当您拥有丰富的客户情报时，您就拥有了改善客户关系所需的弹药。最终结果通常是更好的客户忠诚度、更多的销售和更多的利润。
当组织与懂 RCS 数据新加坡 得如何深入了解客户数据的合适电话营销人员配对时，他们不仅可以在销售方面取得更好的成功，还可以获得有关客户对未来产品/服务的需求的信息，这有助于推动组织未来的生产。
客户情报非常重要，许多组织已经利用互联网来帮助他们更深入地了解客户行为。例如，一些公司会向客户提供基于网络的工具，这些工具可用于多种交易，包括检查账户余额、下订单、跟踪发货或进行其他查询。在很短的时间内，这些客户互动提供了大量的客户数据 ，这些数据会记录下他们的行为和与公司的互动。
市场研究涉及深入研究这些数据并尽一切可能更好地满足公众需求。
挖掘客户情报的另一种方法是超越现有客户，查看公开讨论以收集更多信息。通过研究搜索引擎使用的单词算法，任何行业的组织都可以查看网络讨论并利用任意数量的对话来了解公众如何讨论主题。当搜索中使用的关键字导致这些讨论线索时，公司可以在其在线内容中使用相同的关键字来吸引更多流量到他们的网站。
凭借丰富的营销研究，电话营销人员可以接触到最有可能对活动中提供的产品/服务感兴趣的人。不幸的是，尽管营销人员尽了最大努力，但活动中的信息并不总是能达到最佳效果，预期结果也没有实现。当这种情况发生时，最好的电话营销机构会审查他们的报告，看看活动在哪些方面做得不够好。
在分析生成的报告时，电话营销人员能够确定脚本是否需要调整，或者通话列表是否不符合活动主题。这样就可以在活动期间进行更改，从而避免潜在的灾难。此外，通话监控通常用于确保活动得到正确呈现。
Blue Valley 电话营销拥有公司赖以实现更好投资回报的工具。客户开发是 Blue Valley 的专长，我们专注于数据，以确保每项活动都取得成功。我们的售前流程有助于排除所有不适合您活动的潜在客户。这需要一种并非所有电话营销人员都