危机家庭治疗团队力求提供全天候、全年 365 天的快速响应和家庭护理。目前，委托和提供的服务存在很大差异，并且正在开展一项强有力的研究和评估计划，以帮助委托人确定如何获得最大的有效性和效率。
利兹幸存者主导的危机服务受到高度尊重和重视
紧急护理的新途径模式：赫特福德郡紧急和急救护理专员
已委托 111 和赫特福德郡合作大学 NHS 基金会信托 (HPFT) 提供一项快速通道服务，根据该服务，拨打 111 的人员可以通过电话立即分流到扩大的危机家庭治疗团队服务，并可选择日间治疗服务和寄宿家庭安置计划作为入院替代方案。
急诊医院急诊科和联络心理健康团队
患有精神疾病的人的急诊就诊率是普通人群的两倍。
故意自残每年都是紧急就医的五大原因之一——每年有超过 150,000 人次到急诊室 (ED) 就诊。
超过 25% 的急诊医院患者同时患 新加坡 WhatsApp 数据 有精神健康问题。联络精神健康团队为急诊室工作人员提供支持，并提供“一次做好”的专家评估和治疗。
这意味着可以防止老年人入住急诊病床和养老院，尤其是患有谵妄和痴呆症的老年人，并可以根据他们的喜好在家中接受护理
有效的联络精神病学服务既可以节省金钱，又可以改善健康。
伯明翰RAID是一项屡获殊荣的服务机构，为医院内所有 16 岁以上的人提供全天候全面的心理健康支持。
那么下一步是什么？
总而言之，这是精神卫生急救体系改革充满活力和生机的元年。
各机构的心理健康倡导者都已迎接挑战，新的合作与创新正在以越来越快的速度发展和评估。
为确保精神健康危机患者能够获得与身体健康护理相同标准的正确、富有同情心和专业的服务，还有很多工作要做。
如果我们能够继续与患者及其家人一起设计新的护理模式并共同合作，我们可以乐观地认为我们能够为患者提供应得的医疗服务。
阅读第一部分：转变心理健康危机护理——Geraldine Strathdee 博士
Geraldine Strathdee 博士，OBE，
Geraldine Strathdee 博士 OBE
Geraldine Strathdee 博士，OBE，MRCPsych，是英国 NHS 精神健康国家临床主任、Oxleas NHS FT 的精神科顾问医生，以及 UCL Partners 综合心理健康教育项目的客座教授。
20 多年来，她一直在国家和伦敦地区层面担任心理健康政策、法规和临床管理方面的高级职务，并在担任执业临床医生的同时，为心理健康服务设计和质量改进提供国际咨询。她参与了变革性的大规模服务开发计划，将服务从以医院为基础转变为全天候家庭护理和初级保健模式，担任的职务包括：奥克斯利 NHS FT 临床服务信托主任（2005-2007 年）、塞恩斯伯里心理健康中心服务开发主任和 UMDS 高级讲师（1995-1998 年）。她曾担任医疗保健委员会和护理质量委员会的心理健康国家专业顾问（2005-2012 年）。
她特别致力于将政策和最佳实践证据转化为一线常规临床实践，帮助服务用户发挥潜力，并让员工最大限度地利用时间进行护理。她热衷于培养领导能力，并利用信息做出明智的决策。
作为伦敦 SHA 副医疗主任 (2009-2013)，她负责心理健康事务，通过发展痴呆症临床网络和初级保健心理健康 CCG 领导者，引领变革，开发了开创性的委托支持护理途径分析信息学工具和高影响力的教育计划。2012 年，她荣获久负盛名的 RCpsych 年度最佳精神病学家奖。
在临床上，她从事过各种初级保健、住院和社区服务工作，后来又担任奥克斯利布罗姆利积极社区治疗团队的心理顾问，为有复杂和多重需求的人提供服务。她致力于提供服务，使服务用户能够住在自己的家中，制定自己的个性化护理计划和自我管理技能，以实现康复，同时与社区机构合作，提供协调、响应迅速的护理途径。
服务评估和研究兴趣：她的团队因使用技术改善护理、以患者为专家进行员工培训和因新的工作方式、角色重新设计而获得领导力奖而获奖。她的研究兴趣包括初级保健心理健康、社区服务评估和双重诊断等领域。目前的研究兴趣包括评估基于能力的领导力计划和临床网络以推动转型改进，以及高影响力的教育计划。