Автоматические ответы
Автоматизированные ответы Facebook похожи на чат-ботов, хотя и с ограниченной функциональностью.
такие как «В какие часы вы открыты?» или «Где вы находитесь?», чтобы автоматически отвечать на эти часто задаваемые вопросы. Вы также можете задавать людям вводные вопросы, сообщать соискателям о получении их заявки и отправлять автоматические уведомления о встречах и последующих действиях.
Вы можете установить время отправки этих ответов или уведомлений, будь то немедленно, через определенное время или в ответ на конкретный запрос. Также есть функция сообщения об отсутствии, которую вы можете установить вне обычных рабочих часов или когда вы закрыты в течение определенного периода времени.
Отслеживание контактов
В интерфейсе «Сообщений» есть небольшое увеличительное стекло, которое позволяет искать людей и метки в Facebook, Messenger и Instagram.
При нажатии на любое сообщение вы увидите фотографию профиля человека в боковой панели мобильная база данных Чанша справа. Затем вы можете перейти по ссылке и посмотреть его профиль. Вы можете конфиденциально добавлять собственные заметки с любой информацией, которую вы знаете о них — адрес электронной почты, день рождения, адрес, место работы — а затем нажать «Добавить метку» или «Добавить действие».
добавить данные пользователя в папку «Входящие» Creator Studio
Вы также можете отслеживать назначенные встречи, размещенные заказы, полученные платежи и отправленные заказы, если у вас есть функции покупок. Вы даже можете помечать определенных клиентов, чтобы сообщения от них выглядели по-разному в вашем почтовом ящике. Это похоже на систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).
Facebook в настоящее время также тестирует полноценную систему управления электронной почтой, так что вскоре вы сможете разместить свою CRM-систему и электронную переписку внутри Facebook.
Функции видеоконтента в Creator Studio
Как уже упоминалось, Creator Studio уделяет большое внимание видео. Facebook хочет, чтобы создатели и издатели контента могли использовать этот центр для распространения большего количества видеоконтента. Миссия Марка Цукерберга заключается в том, чтобы Facebook стал ведущим местом цифрового потокового вещания. И, конечно же, видеоконтент — это мощный способ монетизации с помощью рекламы в начале, середине и во время трансляции .