与此同时，紧迫性也在不断增加：
资源压力日益明显；
新鲜的大学计划在第 1 页表达了市政当局现在真正从外部运作的雄心；确实，一如既往，但在大学期间情况发生了变化，请看以下两点；
居民和利益相关者的动员和升级能力发挥良好作用，部分原因是社交媒体的影响（以及始终在线、移动设备的爆炸式使用、习惯于分享自己的观点和经验、在处理群体问题方面变得经验丰富-采购和共同创造)；
国家政府把参与型社会和自力更生视为弥补政府退出的重要手段。
成熟度模型有助于采取措施
David Kok所著《社会市政当局》系列的第三部出版物将于 2014 年 10 月出版。这提供了一个很好的机会来概述一个市政当局所经历的成熟阶段。如果这些阶段符合逻辑，那么这也将激励其他城市采取措施。分阶段将成为出版物中文章布局的框架。
商务人士剪影工作和网络概念
此外，GemeenteBuzz 还打算将各市镇使用社交媒体的年度测量结果与每个市镇的具体阶段联系起来。排名往往具有推动作用，但并不具有强制性。它有助于制定抱负并在组织层面上发展它。
但是成熟的阶段是什么？
我们希望通过模型捕捉未来几年与市政当局相关的三个发展趋势，即社交媒体的使用、参与型社会的准备以及市政组织相关任务的成熟度。
因此，我们搜索了匹配的模型（这里不包括完整的文献列表），例如 Frankwatching 作者 Bart van der Kooi 的网站上的成熟度模型。
因此，我们希望在成熟度模型中捕捉的三条线是：
1. 互动
从存在到发送到对话，例如“吸引注意力、通知、启发、行动、互动、联系和关系管理”等成长周期，或“内容、客户联系、背景、对话到协作”等互动模型；
2. 倡议的所有者
主动权在哪？是市政当局还是社区？以及（考虑到公民/政府关系）市政当局的作用是什么：规范、指导、促进、参与还是放手；
3. 组织中的所有权
它在组织中有多广泛地落地和接受：在早期采用者中（例如公务员 2.0），在对趋势/创新敏感的组织单位中，在整个组织中，或者组织在所有权方面是否与哪个倡议或（内部 / 外部）网络也是如此吗？
如果没有着陆（足够）：
有看到在线媒体和协作的可能性？
或者 b) 它是否自觉缺乏能力并且看到了可能性但尚未运用它们？
或者 c) 组织是否有意识地具备能力并利用了各种可能性，或者甚至是无意识地 印度尼西亚电报数据 具备能力，但互动和合作却自然而然地产生和发展？
另一个很好的检验方法是，这些“轴心”是否适用于政府作为对自力更生有强烈要求的参与型社会的参与者所扮演的所有角色。它涉及以下关系：客户 - 服务提供商、选民 - 民主、主体 - 执行者、用户 - 管理员、合作伙伴 - 政策制定者。
贾林·希姆斯特拉（Jaring Hiemstra）等人在 2003 年出版的《履行市政职责》一书中对此进行了描述。六月底， Renata Verloop为四种角色的互动层面制定了这一方案。有些出版物还增加了居民的角色。
这有助于识别成熟度模型中的四个开发阶段。以下四个发展阶段描述了组织本身的重要性，以及公民对市政当局利用网络媒体的程度、处理联合倡议的方式以及市政当局和社区自己或合作完成此事。知道如何组织。
一个
图 1. 城市社会媒体成熟度模型：从发现城市到网络城市
第一阶段 市政府发现
市政府发现了社交媒体的潜力。组织中的少数热心人士为自己的工作、项目（信息提供、政策制定过程、咨询程序等）或代表组织创建账户并发布第一条消息。