Pipedrive 的客户支持全天候提供

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rifat28dddd
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Pipedrive 的客户支持全天候提供

Post by rifat28dddd »

Zoho Invoice —完全免费,帮助您发送漂亮的发票、在线收款以及查看收入和支出的基本明细

Zoho Books — Invoice 的大兄弟,引入了更多高级会计功能

Zoho Projects — 您可以在 Zoho CRM 中直接访问的项目管理应用程序

Zoho Creator — 一款低代码应用程序构建器,可帮助您构建功能强大的应用程序,而无需进行密集的 JavaScript 训练营

我之前提到过 Pipedrive 的附加组件:它们扩展了主要 CRM 的功能,提供了更多可能性。您可以根据当前的软件集合进行混合搭配。以下是总结的细分:

LeadBooster — 增加了聊天机器人、实时聊天、潜在客户挖掘工具、网页表单和会议安排程序

网络访客— 监控您的网站,跟踪浏览的潜在客户

Campaigns — 负责您的电子邮件营销

智能文档— 简化报价、提案和合同的管理

项目——可以预见的是,为平台添加了项目管理功能


无论软件品牌有多成熟,总会出些小问题——如果不是应用程序本 澳大利亚电报数据库 身的问题,那么可能是有人难以适应新工具。当这种情况发生时,最好有一位经验丰富的人指导你克服困难,让你重获生产力。

在这个类别中,Pipedrive 处于更有利的位置:Power 套餐及以上(仅供参考,即最高级套餐的下方)的客户可以全天候使用实时聊天。您可以打开聊天窗口或拿起电话与他们的代表交谈,无论问题发生在下午 2 点还是凌晨 2 点

Zoho 在这方面表现不佳。它通过电子邮件、聊天、电话和自助服务提供两层客户支持:

默认情况下,经典支持是免费的。它每周 5 天、每天 8 小时提供服务,初始响应时间为 8 小时。您可以安排最多三次 30 分钟的一对一会议,与 Zoho 代表讨论有关您的 CRM 的任何内容或获取应用程序演示。

高级支持服务需额外支付总订阅费的 20%,每周 5 天、每天 24 小时提供服务,初始响应时间为 3 小时。除了经典版的福利外,它还增加了分步指导设置和专门的入职专家。

如果在使用 CRM 的过程中获得全程支持对您和您的团队来说很重要,请考虑 Pipedrive 的方法,因为从长远来看它可以为您省去很多麻烦。
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