社交媒体失败的地方在于

[rakibhasanbd4723]

优点
社交媒体为企业带来了一件了不起的事情：它迫使企业重新思考客户服务。每个人（大部分）在这方面都做得更好了。不喜欢有线电视公司在电话中提供的客户服务？去他们的 Facebook 页面发帖，那里有成千上万的“粉丝”在关注。对航班上的服务不满意？发推文说出来。

社交媒体迫使企业考虑客户，并改 中国电话号码列表 善与客户的互动方式。当出现投诉和分歧时，全世界都在关注。如果你真的想扩大粉丝群，就要做出完美回应，提高客户服务水平。一个快乐的粉丝会吸引更多粉丝。

缺点
对于许多企业来说，它无法展示完成强大社交媒体活动所需时间的实际投资回报率。当然，世界上也有一些Old Spice的优秀案例，但这些案例非常少见。对于普通的小型企业来说，社交媒体并没有真正证明其值得你花钱参与。Facebook 自己的统计数据显示，只有 17% 的粉丝会看到你的帖子。你应该在 Google Analytics 中查看 Facebook 为你带来的推荐流量，看看每月有多少粉丝访问你的网站。这个数字可能比你想象的要低得多。

资金
如果您经营电子商务网站，那么在 Analytics 中查看 Facebook 引荐的每次访问价值 (PVV) 绝对值得。这一切都归结为简单的数学运算。如果您每月从 Facebook 获得 2,000 次访问，并且每次访问平均价值 50 美分，那么您从 Facebook 获得的净收入为每月 1,000 美元。如果您每月向社交媒体“专家”支付 500 美元，那么 Facebook 营销很有可能会让您的企业损失金钱，而不是赚钱。