具体而言，领先部门与产品部门（55%）、销售部门（54%）和信息技术部门（54%）建立了牢固的合作关系。
这在实践中是什么样子的？让我们以一家上市软件公司为例。Glassbox 首席营销官 Michelle Suzuki 表示：“我们的营销活动是根据产品团队的直接意见制定的，以确保功能和用户利益保持一致，而销售和客户成功团队的反馈有助于根据直接的客户互动和见解改进我们的信息传递和方法。 ”
当我请铃木举例时，她向我介绍了该公司基于客户 印度尼西亚 TG 数据 的营销策略。“[商业洞察部门]增强了我们的数据分析能力，使我们能够更精确地细分市场。营销部门随后利用这些洞察来开发定制内容和定制信息，而销售部门则利用这些数据与潜在客户进行更有效的对话。通过 ABM 活动，我们的理想客户档案 (ICP) 的投资回报率显著提高，而销售团队对潜在客户和互动质量的反馈也非常积极。”
领先的营销部门与运营部门的联系较弱，仍有 43% 的受访者表示他们之间有着牢固的合作关系，但有 33% 的受访者表示他们的运营独立于运营部门，这一比例是所有部门中最高的。”
落后的营销部门与销售部门的合作关系最强，但财务部门却落后
图表 3：您如何描述您的营销部门与公司其他关键职能部门的合作水平？（落后的营销部门）
图表 3：您如何描述您的营销部门与公司其他关键职能部门的合作水平？（落后的营销部门）
销售和营销就像花生酱和果冻、薯片和莎莎酱、一杯咖啡和早报一样密不可分。即使是落后的营销部门，销售部门也是最佳搭配，43% 的人表示他们有着紧密的合作关系。
财务部门与受访者的关系最为薄弱，只有 27% 的人表示合作关系牢固，25% 的人表示他们的部门独立于财务部门运作。