Piensa en la frecuencia con la que revisas tu teléfono para ver si tienes mensajes. Los SMS, o servicios de mensajes cortos, son una forma muy común de comunicarse. Dado que la Lista de teléfonos móbiles Brother mayoría de la gente lleva su teléfono consigo, enviar un mensaje por SMS es una excelente manera de asegurar que tu información se vea rápidamente. Los servicios de campañas de SMS facilitan que las empresas, incluso las pequeñas tiendas de utilicen este potente canal de comunicación para llegar eficazmente a sus clientes.
¿Por qué utilizar un servicio de campaña SMS?
Hay muchas buenas razones por las que las empresas de y alrededores optan por usar servicios de campañas SMS. En primer lugar, los mensajes SMS tienen una tasa de apertura muy alta en comparación con otras formas de comunicación como el correo electrónico. La mayoría de las personas leen sus mensajes de texto casi inmediatamente después de recibirlos.En consecuencia, es más probable que tu mensaje sea visto por tu público objetivo. Esto convierte a los SMS en una excelente herramienta para información urgente, como ofertas especiales o actualizaciones urgentes.
En segundo lugar, los SMS son una forma directa y personal de conectar con los clientes.Generalmente, la gente considera que un mensaje de texto es más personal que un correo electrónico masivo. Además, puedes personalizar tus SMS para incluir el nombre del cliente u otros datos relevantes, lo que hace que la comunicación sea aún más directa.Este toque personal puede ayudar a construir relaciones más sólidas con sus clientes en .
¿Cómo funcionan los servicios de campañas de SMS?
Los servicios de campañas de SMS proporcionan una plataforma para que las empresas creen, envíen y administren campañas de mensajes de texto.A continuación se muestra una descripción general de cómo funcionan:
Crear una cuenta
Primero, debe registrarse con un proveedor de servicios de campañas SMS. Muchos de estos servicios están disponibles en Bangladesh y a nivel internacional. Normalmente, creará una cuenta y posiblemente deba proporcionar información básica sobre su negocio.
Construyendo su lista de contactos
Para enviar campañas de SMS, necesita una lista de números de teléfono de personas que hayan aceptado recibir mensajes suyos.Es fundamental obtener este consentimiento de forma legal y ética, por ejemplo, a través de formularios de registro en su tienda, en su sitio web o durante eventos promocionales en .
Escribiendo tu mensaje
A continuación, utilizará la plataforma del servicio para redactar su mensaje de texto. Los mensajes SMS suelen ser breves, por lo que debes ser claro y conciso con tu mensaje.Resalte la información clave que desea transmitir, ya sea una oferta especial, un anuncio de evento o un recordatorio.
Programación y envío
La mayoría de los servicios de campañas de SMS permiten programar el envío de mensajes a una hora específica. Esto puede ser útil para sincronizar los anuncios con eventos o promociones. Una vez listo, puedes enviar el mensaje a la lista de contactos que elijas.
Seguimiento y análisis
Después de enviar su campaña, el servicio de SMS generalmente le proporciona datos sobre su rendimiento.Esto puede incluir información sobre cuántos mensajes se entregaron correctamente, cuántas personas hicieron clic en los enlaces que incluiste, etc. Estos datos te ayudan a comprender la eficacia de tus campañas y a implementar mejoras para el futuro.
Características de los servicios de campañas SMS
La mayoría de los servicios de campañas de SMS con buena reputación ofrecen una variedad de funciones para ayudar a las empresas a ejecutar campañas efectivas:
Envío masivo de SMSLa característica principal es la capacidad de enviar un solo mensaje a una gran lista de contactos simultáneamente, ahorrándole tiempo y esfuerzo en comparación con el envío de mensajes de texto individuales.
PersonalizaciónMuchos servicios le permiten personalizar sus mensajes incluyendo el nombre del destinatario u otros campos personalizados, haciendo que el mensaje parezca más relevante.
Mensajería bidireccionalAlgunos servicios admiten mensajería bidireccional, lo que le permite recibir respuestas de sus clientes. Esto puede ser útil para el servicio de atención al cliente, la recopilación de comentarios o la ejecución de campañas interactivas.
Seguimiento de enlaces
Si incluye enlaces a su sitio web u ofertas especiales en sus SMS, el servicio a menudo puede rastrear cuántas personas hacen clic en estos enlaces, lo que le ayudará a medir la participación.