恐龍在地球上行走了近 1.77 億年。該公司已有 40 年歷史的網站稱,與擁有傳統坐浴盆和水龍頭業務的公司相比,三角龍更沒有理由懷疑自己最終會消失。
,不願仰望天空尋找威脅的跡象。
例如,62% 的人每月至少透過線上管道購買一次。五月《哈佛商業評論》警告稱,零售業是跌幅最快的行業。
當然,即使是恐龍也會聽取哈佛大學專家科學家的意見。
Catalina 顧問公司的一項研究顯示, 100 個最大品牌中有 90 個失去了市場份額,而數位時代誕生的品牌卻獲得了更多追隨者並實現了更好的轉換。
我們不知道它的演變、挑戰和統治的持續時間,但他們明確表示,改變已經到來,傳統線下模式消亡的危險越來越近。
等待隕石:線下生意會絕跡嗎?
這是一個悲傷的景象:過去(過去是幾十年前)像寶潔公司或強生公司這 西班牙 Telegram 用戶列表 樣的大型連鎖店正在努力維持其數量和消費者的關注。
就像在定格動畫電影中看到哥吉拉從摩天大樓墜落一樣。
面對線下群體的衰落,亞馬遜在全球利潤最高的公司中上升至第二位。它不是透過肘擊,而是透過創造更適合當今消費者期望的消費和諮詢模式來做到這一點。
儘管有末日論者,但正在消亡的並不是實體商店,而是存在於數位世界之外的商店。一些行業在實體店吸引的流量仍然多於線上管道,例如書籍、服裝、電子產品,這些行業高達 80% 的銷售額來自零售店。亞馬遜對全食超市的投資並沒有白費,並且正在測試自己的銷售點。
「在隕石陰影下的這幅全景圖中,能夠生存下來的賣家將是那些讓用戶更容易在他們想要的地點、時間和方式進行購買的賣家。”
但你必須獲得流量才能到達實體店。這個過程幾乎總是從數位世界開始。
當下最強大的品牌不再是單一商店或企業大樓,而是一個大型企業集團:他們擁有網站、應用程式和商店,但也投資於自己的生態系統,例如押注新創公司、其他類型的服務(例如串流視聽內容、電子書...)、創建創新建築(如果您想引起爭議,請尋找 Apple Campus)或與慈善活動(例如 Marks & Spencer 和 Oxfam)結盟。
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這些新業務的關鍵在於,他們將與消費者的交匯點數位化,將線下和線上的展示整合為單一且流暢的體驗,並應用全球分析來改進全通路策略並根據行動需求改進產品。
也就是說,生存鬥爭必須是積極的。而許多公司選擇了電子商務,但只是被動地:創建一個僅顯示目錄的網站,但不允許在線購買。
如果是沒有自己商店的品牌,他們不會提供分銷點資訊。
他們不讓零售商保持最新狀態,而是堅持每年印刷目錄的舊模式。
他們不投資於網頁設計並顯示過時的目錄或不良的產品資訊。
簡而言之,它們是玩弄數位化的公司,但缺少兩件事:在後台無所不知的銷售策略,以及在前台適合消費者的高品質內容。
如果沒有這種支持,沒有線上能力的公司的產品將開始變得不可見(如果還沒有的話),並失去永遠無法見到它們、找不到它們、當然也不知道在哪裡購買它們的客戶。零售商和分銷商將依賴製造商提供的自動化整合系統來簡化他們的工作。