产品成功 将您的产品成功与竞争对手的产品成功进行比较,可以帮助您确定哪些方法对他们有效,从而可以调整您自己的产品活动和产品。 如何利用竞争基准来优化您的业务 现在您对竞争性基准测试流程有了更多的了解,是时候学习如何使用此流程来优化您的业务了。 1. 确定你的竞争对手 首先,为了使用竞争基准来优化您的业务,您必须首先确定您的竞争对手是谁。 你必须只识别行业内的相关竞争对手。否则,你的指标就会被打乱。 您可以通过几种不同的方式选择竞争对手进行竞争性基准测试。 您可以选择与规模相似且取得类似成功的竞争对手进行对比。
这些公司最终会成为您最接近的竞争对手。通过熟悉他们的表现,您可以确保路上,并发现改进的机会。 您还可以选择与行业中实力更强的竞争对手 进行对比。 当谈到长期战略时,行业中的更大举措可以为您提供令人难以置信 日本 电话 的洞察力,让您了解达到目标所需采取的步骤。 最后,你可以与市场上比你低的竞争对手进行对比。规模较小或较新的公司有可能颠覆整个行业。 2. 确定可以改进的地方 无论您在行业中排名如何,总有进步的空间。 您只需确定这些需要改进的领域,然后将这些领域与竞争公司的细节进行比较。 通过一次只关注一个领域,将更容易获得深入和有针对性的指标。
3. 确定基准指标 检索有关您自己公司的数据总是很容易,但对于您的竞争对手来说可能并不那么简单。 上市公司会在网上发布年度报告,但如果您正在评估一家私营企业,则需要进行一些调查工作。 留意新闻文章、新闻稿和销售报告,它们可以为您提供竞争基准分析所需的数据。 当要确定在基准测试中使用的指标时,您需要确定想要改进的领域。 例如,如果您在获取新客户方面遇到困难,那么您应该确定并专注于对品牌知名度实践和策略进行基准测试。 一些具体的关键绩效指标(KPI) 包括 SEO 实践、客户接触点、客户参与度、品牌回忆、品牌认知、品牌资产和广告技巧。