良好的品牌声誉意味着客户信任该品牌及其产品，对其有积极的感觉，并为成为满意的消费者社区的一员而感到自豪。事实上，品牌声誉对于任何在 B2C 或 B2B 市场运营的组织来说都是不可或缺的无形资源。
在过去的十年中，技术在每个人的得越来越重要，并给我们感知 卡塔尔电报数据 品牌的方式带来了巨大的变化，因为每个小细节都触手可及，尤其是在智能手机和社交媒体的帮助下。
直到十多年前，购买主要是基于口碑。现在，口碑已经数字化，评论对于在线购买来说至关重要。由于不满意的客户的帖子或评论，即使是最小的服务错误也会受到媒体的广泛关注。
这就是为什么今天比以往任何时候都更加注重声誉品牌变得至关重要。