广州宫殿剧院内部设有座位区、阳台、包厢和大厅入口
如果剧院的某些部分可以追溯到 20 世纪 20 年代,比如管风琴、烛台,那就令人印象深刻了。但如果这件百年老物件是记账系统,那就没那么有趣了。
坎顿宫剧院于 1926 年开业,是俄亥 饭团数据10万套餐 俄州最受欢迎的历史剧院之一。剧院设计类似西班牙庭院,配有砖墙和陶土墙,天花板上星光闪烁。剧院可容纳多达 1,488 名观众观看电影和表演。在经历了短暂关闭和即将遭到破坏后,剧院于 1979 年被列入国家史迹名录。
广州宫殿剧院外观,设有标志和主入口
但当 Georgia Paxos 于 2007 年成为执行董事时,Palace 的运营却停留在过去。以小卖部为例。Paxos 说:“在我们有实际的销售点系统之前,我们用很多纸、笔和铅笔来记录库存和销售情况,随着业务的不断增长,准确记录开始变得非常困难。”尽管志愿者们尽了最大努力,并勇敢地运用心算,但顾客们还是抱怨等待时间长、人满为患。
带爆米花机的小卖部
了解观众
然后还有模糊的观众数据。除了电影,Palace 还举办音乐会、喜剧表演,甚至婚礼——所有这些都通过促进餐厅餐饮和酒店住宿来刺激当地经济。但 Palace 无法量化他们对社区的宝贵影响。“我们会根据他们的邮政编码估计观众的旅行距离,”Paxos 说。
广州宫殿剧院内部,音乐会舞台
此外,Palace 需要新设备。随着好莱坞转向数字摄像机,远离模拟技术,“电影发行商不会向非数字影院发行电影”,Paxos 说。该影院不得不投资 90,000 美元购买数字影院设备。但如果没有可靠的观众数据,很难吸引到能够资助如此大规模购买的资助和捐款。
进入 Clover
Paxos 加入 Palace 后不久,她的团队就着手购买读卡器。2015 年,剧院升级到 Clover 的销售点系统后,特许经营销售额猛增。2014 年,该团队售出了价值 47,467 美元的零食和商品。2019 年,这一数字增长了两倍,达到 147,859 美元。如今,即使是长队也移动得很快,培训新的特许经营商也很容易。Paxos 说:“我们告诉志愿者,如果你知道如何使用 iPad,事情就很相似,也很简单。”
剧院小卖部内的 Clover POS 系统
Main Street Insights 让 Paxos 及其团队能够了解顾客的出行和消费习惯。据当地游客局称,Paxos 表示:“我们对市中心、社区和地区的经济影响接近一百万美元。因此,这个设施的经济影响相当显著。我们能够使用 Main Street Insights 收集数据,它能够以美元为单位量化,不仅是参观人数,[还有] 我们为社区提供的服务。这肯定会受到提供运营和/或项目资助的当地基金会和地区基金会的青睐,因为他们知道这些钱花得物有所值。”
Clover 还帮助 Palace管理库存。每年夏天,剧院都会举办每周一次的儿童电影系列。“我们每年都能看到哪些糖果最受孩子们的青睐,”Paxos 说。“所以我们知道,如果我们举办以儿童为中心的活动,我们应该多储备一些 Sour Patch 和 Twizzlers。